Анна К.
3
0
subscribers
3
subscriptions
43.5K
views
Не выдали заказ. Доставка стояла на текущий день. Работает один сотрудник, который физически не успевает разобрать приехавшие заказы.
Отличное место! Работает с 07:00 и заряжает с утра энергией. Вкусный кофе. Учитывают все пожелания (покрепче/помягче). Есть сэндвичи и десерты, можно перекусить. Сотрудники вежливые и внимательные. В общем, рекомендую.
Хамы-консультанты. Не представляются при звонке по телефону. Не понимаешь сразу, то ли ошибся номером, то ли это действительно магазин. Задача консультанта помочь покупателю, а не выставлять дураком. Мы все профессионалы в своих областях. Как руководитель службы качества рекомендую руководству пересмотреть политику в отношении обслуживания клиентов.