137

subscribers

subscriptions

1,057.8 m

views

ТМК

March 2024

Очень понравился салон в Киржаче фирмы ТМК. Сотрудницы всегда на связи подскажут и оперативно решают возникающие вопросы. Всегда вежливые и позитивные! Заказывала межкомнатные двери и входную дверь для мамы. Причем заказ делала удаленно, из другого города. Отдельное спасибо мастерам по установке. Очень аккуратно и качественно выполнили свою работу!

Lavr

September 2023

Купили в данном магазине 28.08.23 года колесики для компьютерного кресла и боковую Т-образную накладку на столешницу. Спросили если не подойдут, сможем ли мы обменять. Продавщица сказала, что вопросов не возникнет. Товар не подошел, пошли обменивать. Сидят два сотрудника - женщины, одна со светлыми волосами, другая с темными. Подошли к продавцу со светлыми волосами, той которая нам товар продала. Объяснили причину. Она без вопросов вернула деньги за колесики, так как нужных не было в наличии. С боковой накладкой вышло все наоборот. В разговор вмешалась темноволосая женщина и стала утверждать, что это не их товар. Мы предоставили чек, показали товар на стенде и его номер. Даже первый продавец подтвердила, что это товар их магазина, но второй сотрудник все это время утверждал, что это не их товар. Все это время она разговаривала с нами недопустимо грубо, на повышенных тонах. Потом стала придираться, что на накладке царапины и она не может его забрать, так как потерян товарный вид. Мы сказали, что эти царапины были изначально при покупке. Она, возмущаясь и крича пошла на склад обвинив нас в порче товара, и стала их искать. Найдя пачку этих накладок и увидев, что они поцарапаны, причем все на одном месте, сказала, что вопрос снят по этой претензии. При этом даже не извинилась, что была неправа и за свое грубое поведение. Но теперь она увидела следы от пальцев на накладке и отказалась забрать товар. Тогда хотелось бы узнать у администрации, директора этого магазина и у этого, чудо - продавца, что продавать изначально поцарапанный товар, вас видимо не смущает, а забирать его вы не хотите. Что это - стиль работы данного магазина? У работников отсутствуют бейджики с указанием имени и должности. Квалификация так же на нуле, если сотрудники не знают каким товаром они торгуют, общение с клиентами оставляет желать лучшего. До встречи с этим сотрудником, вопросов и претензий за все время не возникало.

Servisnyj centr Pedant.ru

March 2021

Хороший сервисный центр на улице Дворянской, 5. Обратились по поводу ремонта телефона. Сделали быстро, недорого и качественно. Вежливый персонал, приятно общаться. Буду обращаться еще сюда и рекомендовать знакомым. Спасибо.