Chistoprudny
January 2022 •
1
Местоположение отеля удобное, но отношение персонала ужасное... Началось с того что бронировала я за два месяца и главным условием было наличие в номере двух кроватей (сыну уже 12 лет), когда мы приехали оказалось таких номеров не осталось... в чем смысл бронирования я в таком случае не понимаю В итоге меня с несовершеннолетним сыном поселили в номер над "курилкой", то есть в нашем номере все время ужасно воняло сигаретным дымом, и самое ужасное в этом, что администратор об этом знала. По моему требованию нас переселили в другой номер, с худшим условиями, при этом оплата не была изменена