Позвонили о переносе сеанса за 20мин от моего времени, согласилась подождать мастера полчаса, в итоге сеанс задержали на час, когда я звонила записываться на депиляцию, специально уточнила цену, после процедуры потребовали на тысячу больше и уверяли, что предупредить о переносе записи за 20 мин - это заранее, а об изменении цен предупреждали. Я категорически отказалась платить 6тысяч за такое обслуживание, сказали «ну ладно, возьмем на этот раз 5, как в прошлые два раза, но в следующий раз будет 6». Естественно следующего раза в этой дыре не будет.
Асептика и антисептика-слова не знакомые для этого места, пришла делать маникюр, у мастера перчатки были как будто еще со вчера, все грязные и рваные, делает неаккуратно, смотрела сериал на телефоне, пока делала))))
Были вдвоем с мч на массаже, выбрали точку на Белорусской, так как тут есть два мастера и можно делать одновременно. В салонах нет возможности помыться после массажа, домой идешь в масле, мой кабинет массажа был прямо у входной двери, было достаточно холодно, не предусмотрено покрыть пледом или полотенцем те зоны, которые уже сделали или еще предстоит сделать. Соответственно, весь массаж лежите голые, что вообще сводит на нет весь массаж, ноги к концу 90 минут превратились в лёд, кстати, массаж в чистом времени шел 70 минут.
Массажное кресло из какой-то бархатной ткани, покрывается одноразовым полотенцем, которое по ширине еле доходит, постоянно сползает, я думаю, что кресло должно быть из легко моющегося материла и обрабатываться дез средствами, такой материал ничем не обработать
Сам массаж: я вообще не поняла, почему мне не делали стопы и кисти, это вроде бы основные зоны массажа, 90% массажа-растирание в одну сторону, мне уже становилось больно.
Заказала доставку на сайте в этот магазин, на следующий день оказалось, что они не могут его доставить вовремя, я бала в Афимолле и зашла сама купить, консультант в телеграмме сказал, так как заказ еще не на сборке, поэтому деньги просто заморожены и сейчас будут разморожены при отмене. Заказ якобы отменили, написала тинькофф уточнить сроки, оказалось, что никакого возврата не было сделано, а деньги прошли полностью, а не заморожены. Тинькофф начал разбирательство, прошло почти две недели, в телеграмме консультант отвечает раз в день и то когда уже напишешь капсом, никакой клиентоориентированности!!! Просто пишут ждите ответа в чате, ответа нет, деньги не возвращены! Больше никогда не закажу ничего в этой сети и никому не посоветую!!! Ужасное отношение к клиентам онлайн-магазина.
Были в сб. Здесь меню по QR коду и сразу же оплата… но официанты путаются, много людей, не приносят почти ничего и потом почти не отобьешь свою еду, все всё забывают. А еще ооооочень жарко, как в бане. Задолбались ходить и спрашивать про свои блюда, ждали по 2 часа