Sovet
May 2021 •
1
Хамское отношение к клиенту и наплевательский подход к животному! Из-за опоздания на 10 минут к записи, врач Морозова с первых секунд начала хамское общение, а в процессе осмотра ещё и проявила явные нотки жестокости к собаке, и это при моем присутствии, что бы было дальше, когда я ушёл я боюсь представить! Никому не советую доверять своих четвероногих этому месту и в частности врачу Морозовой! Отдельно для руководства и до врача хочу донести, если вы работаете в сфере услуг, то свои проблемы вы должны оставить у двери на входе в своё рабочее пространство, а не выплескивать это на клиентов и их питомцев! Даже если человек опоздал на 5-10 минут, то лучше вообще не принимайте эту запись, чем потом так пренебрежительно и наплевательски делать свою работу! А руководству для ведения удачно своего бизнеса советую запомнить одно правило и донести его до своих сотрудников «Один довольный клиент приведёт вам одного человека, а один недовольный уведёт у вас десять»