5KarmaNov
February 2022
1
Приобрели мы как то в этом магазине три вещи, по акции две вещи покупаешь третья якобы в подарок. По факту в чеке просто пробивается сниженная цена за каждую вещь. Далее мы захотели сдать вещь. Пришли в магазин, сообщили о своем намерении. Вещь была не ношеная, чек прилагался. Кассир сообщил нам, что для данной манипуляции нужно сделать полный возврат всего чека, после чего она пробьет нужную нам вещь по цене в чеке. В куртке, которую купили, мы прям пришли в магазин, ее уже носили. После того как возврат был оформлен начался цирк с конями. Кассир переобулась и сообщила нам, что товар можно пробить только по полной стоимости. На наши опровержения, что нам нужно по цене за которую мы купили и она указана в чеке, кассир вызвала полицию. Пришел сотрудник полиции, мы объяснили ситуацию, сотрудник сообщил кассиру, что покупатель, т.е мы правы и они обязаны сделать возврат того, что нам не нужно и оставить то что нам нужно, по цене чека. Кассир не внял ни нам, ни полицейскому, ни закону о правах потребителей. Как итог, т.к нам сделали полный возврат по чеку, а пробивать вещь в которой мы пришли отказались, нам пришлось снять куртку и уйти в кофте, т.к еслиб мы ушли в куртке, то это можно было бы расценить, как воровство. И на всем протяжении разговора, кассир угрожала нам, что сейчас они отменят возврат и ни денег, ни вещей мы не получим, т.к вещь, которую мы хотели сдать, мы сразу отдали магазину. Короче, быдло контора, с быдло сотрудниками, которая не знает законов. О клиентоориентированности и говорить не приходится. Не рекомендую.
Pharmacy № 1
August 2021
1
Адрес не соответствует действительности. Закрываются раньше положенного.
Мои Документы
February 2021
3
Люди по несколько часов стоят и ждут очередь в коридоре, записывают на бумажку фамилию, когда приходишь, потом вызывают. Приходится напоминать о себе, что бы не забыли. Сотрудники ходят туда сюда, болтают, работают не все окна, а только половина. Хотелось бы больше организованности в процессе. Мне повезло, для меня пригласили опытную сотрудницу, она все быстро сделала, результат правда еще не ясен. Прошло три неделе о результате информации нет в личном кабинете, дозвониться до офиса не получается. Срок рассмотрения был 10дней.