Поставить вашей богадельне 1 звезду - это сделать вам огромный комплимент.
Ну ничего, ждите повестку в суд, еще сполна «наедитесь». Чтобы вы не списывали это всё на происки и клевету конкурентов, буду писать с датами.
Прежде всего, для всех тех, кто собирается сюда обращаться, ЗАБУДЬТЕ о нормальном отношении к себе. В этом заведении (другим словом не назвать) слова никогда не совпадают с делом. Для примера, около полугода назад обратился по поводу первых в жизни прививок своему коту. По телефону было озвучено «1800 российская, 2500 зарубежная». На мой вопрос «в чем разница?» был дан ответ «в целом ни в чем, но, если собираетесь зарубеж с котом, нужна импортная». Зарубеж я с ним не собирался, поэтому выбрал отечественную, и, приехав туда через 10 минут, зайдя в кабинет, был «приятно» удивлен тем, что отечественной нет, осталась только зарубежная. Ну, нет так нет, поставили ее, тк 700 рублей - не велика разница. Подойдя на рецепцию, с меня решили содрать более трех тысяч рублей, мотивируя это тем, что коту поставили зарубежную. На моё возражение, что по телефону такой цены близко не было, в ответ было промямлено что-то неубедительное. На данном этапе я уже сделал для себя вывод.
Но, теперь к самой главной части, из-за которой я буду проклинать вашу богадельню до конца своих дней. Да и не только я.
В воскресенье, 27 числа, к ним обратилась мама моей девушки со свои котом. Кот ориентал, начал ходить в туалет кровью и перестал есть. Она позвонила в медвет Домодедово, объяснила ситуацию, спросила когда можно приехать и сколько ждать. «Время ожидания час» ответили ей по телефону, но, приехав туда через 15 минут, время ожидания оказалось уже 3 часа (!!!). Всё Домодедово к ним приехало, не иначе. Но, это только начало. Как вы думаете, что нужно сделать в первую очередь при таком поведении кота? Сдать кровь и мочу? В нормальной клинике - да, но я же пишу про медвет. Сборище некомпетентных сотрудников, которых к животным даже подпускать нельзя. Они назначают узи почек. Оно ничего не показывает, ориентал едет домой. «Понаблюдайте»…
В понедельник, 28 числа, кота дома нашли в луже своей крови. Я уже сам переориентировал хозяйку обратиться в Дженк на Гагарина, чего и всем вам советую. Кот, полностью ослабший, кожа желтого цвета, был привезен туда. Ветеринар там сразу же отчитал нас за то, что мы привезли кота в критическом состоянии! На наше «мы были в медвет и нам там делали узи почек» в ответ был взгляд полный мыслей «все ли у вас с. головой хорошо». Мало того, что нужно было сразу сдавать кровь и мочу, так еще и надо было делать узи не только почек, но и всей брюшной полости. Был ли хоть намёк на такие инструкции в конторе под названием Медвет? Нет, не было. Коту поставили капельницу, причем от момента приезда до момента начала процедур прошло 10 минут, с учетом очереди! Почему в медвет так не умеют - загадка. Может есть дела поважнее, а может компьютеры старые, грузятся долго.
Итак, на следующий день, 29 августа 2023 года, уже моя девушка привезла кота в Дженк на повторную капельницу. Но, пришли и результаты анализов, с очень плохой биохимией. Требовалось срочное переливание крови, в большом объеме. Будучи на работе, я занялся поиском мест, где это можно сделать и, на моё несчастье, этой конторой опять оказался медвет Домодедово. В московских клиниках, где она была, время поездки 2-3 часа. Позвонил по телефону, обрисовал ситуацию, мне был дан ответ «кровь есть, приезжайте», время ожидания - час. Моя девушка, вместе с котом, едут туда, подходят на рецепцию, в приемной из клиентов никого, и ей опять говорят «время ожидания час, ждите». Прошел час! Я звоню туда, говорю, можно как-то ускорить процесс? Кот в критическом состоянии! На что мне отвечают «если бы он был в критическом, мы бы его приняли раньше, а так неэтично вперед других людей лезть». То есть, орущий от боли на всю приемную кот с кожей желтого цвета - это по мнению абсолютно некомпетентных работников медвет - не критическое состояние. В итоге, когда спустя 1:20 (!!!) терапевт соизволил принять кота, его первые слова были «что же вы сразу не зашли?» и пошел отчитывать бездарей на рецепции. Дальше, из бедного кота опять берут кровь, чтобы сделать анализ на соответствие. Нужно 200 мл крови. В медвет считают стоимость переливания и стационара (100 000 рублей), но, при этом говорят, что у нас крови всего 50 мл, везите еще. Я, находясь, на работе (!!!) обзваниваю все возможные клиники, нахожу в Москве нужное количество, с переливанием и стационаром там выходит 60000 рублей! Чувствуете разницу?! Записываюсь на следующий день в надежде что все будет хорошо. Но, в ночь с 29 на 30 семилетний кот ориентал по имени Лексус умирает, дома.
Ему не хватило одного дня, который был потрачен на эту бездарную контору с их узи почек. Почему они так сделали? Ответ очевиден - деньги. Но, ребятки, теперь вам придётся потерять гораздо больше, чем вы приобрели. Документы все есть, записи приемов тоже.
От меня могу вам всем только пожелать, чтобы когда вам и вашим семьям пришлось обращаться по поводу своего здоровья в больницу, вас обслуживали так же - бездарно, непрофессионально и долго.