EuroAuto
October 2024
4
Вроде близко к дому сетевое СТО. Загнал машину первый раз к ним. Проблема была с вытекшим антифризом, и перегревом акпп. Попросил помыть радиаторы, заменить термостат. Вердикт вынесли быстро - ГБЦ "ест" антифриз, движок капиталить, радиаторы мыть не надо (видимо лень было разбирать систему - хотя сказал готов машину на пару дней оставить). Ну раз был перегрев попросил поменять масло в акпп и "долили" антифриз. Вообщем все ТО.. приехал забирать машину, выяснилось - что свернули ручку включения БС, причем видно что намеренно (или случайно - но не признались). Мастер приемщик сделал "логичный" после обращения по существу вывод - "вы же в салон сели когда машину забирали- свет не горел, значит вы и сломали". А то что он не выключается, и ручка болтается - после того как я сел в машину видимо тоже я сделал намеренно, да и вообще сам себе вредитель.. ехал радиаторы мыть, а в итоге сам себе сломал крутилку на выдаче.. разбор полетов на месте под затянулся, стали хамить - обвинять.. вообщем плюнул я на такое обращение, и уехал. Пришлось в потемках этот блок снимать самому, и "выключать" свет. Удачи конечно ребятам, но отношение для нового клиента скотское. PS. Позвонили, извинились, предложили все исправить, но уже сам. Спасибо за обратную связь - для сервисной компании это важно.