Hoff
September 2024
1
При заказе мебели с доставкой прочитайте договор, на который в процессе этой доставки будут ссылаться недоброжелательные сотрудники в телефонном разговоре. Так вот, за один час (интервал времени, который указан в договоре) до приезда, вам должен позвонить водитель в день доставки. Это было озвучено нам при покупке дивана сотрудником магазина. Звонок от водителя поступил за 45 минут до прибытия к месту доставки. Пропущенный вызов в телефоне я заметил спустя 15 минут. Итого до пр езда машины остаётся 30 минут. Звоню водителю, говорю что за 30 минут не успею доехать и принять диван на месте. Водитель отвечает, что по регламенту ждёт на месте 15 минут и уезжает. Я говорю: тогда какой смысл гнать машину за 87 км от МКАД? В ответ: таковы правила компании. Стал выяснять по телефону, что можно сделать, чтобы доставка состоялась. Вариант доплаты за ожидание и прочие предложения компания не рассматривает. Таков их регламент работы с клиентами! По телефону не хамили, но и вежливость, а уж тем более попытаться решить вопрос, мягко выражаясь, не пахло. Но самое интересное выяснилось в ходе тефонного разговора про тот самый ЧАС до приезда машины, когда должен позвонить водитель. В компании Hoff и соответственно в договоре, на который ссылался сотрудник, он АКАДЕМИЧЕСКИЙ! И установили они для себя, что он равен 3/4 астрономическому, т.е. 45 минут, за которые мне и поступил звонок от водителя. Будьте внимательны, читайте условия договора!
Baofeng.ru
August 2024
1
Продавец не владеет информацией о наличии товара. Купил две станции Baofeng 888SD. Рации не подключаются ни к одной программе для перепрошивки на частоты LPD и PMR. Написал в два адреса техподдержки, но по факту её нет. Так никто и не ответил. Проверяйте частотную сетку на месте если рация без дисплея.
Vseinstrumenti.ru
March 2023
1
Сделал заказ, магазин самостоятельно его отменил через 8 дней. Таким образом магазин предоставляет недостоверную информацию о товаре потребителю. Нарушает ли в данном случае магазин Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1? Заказ № 2303-212379-61636 от 23.03.2023