Ненавязчивое и очень качественное обслуживание, вкуснейшая кухня, удобные номера
Top-Master
November 2023 •
1
Отдавал ботинок для установки внутренней заплатки. В итоге за 700 рублей ботинок просто чуть подклеили и он по-прежнему протекает. Вместо заявленных четырёх дней делали неделю. И претензий предъявить не получится, т.к. работают без чеков и квитанций
Autoclass Renault
September 2023 •
1
14 августа 2023 года моей супругой был привезён на диагностику автомобиль Chevrolet Lacetti. Номер акта 0000146741. Обращаю внимание, что я записывался именно на диагностику ходовой части. По завершении диагностики моей супруге было сообщено об отсутствии неисправностей и «идеальном состоянии» ходовой части автомобиля. Спустя две недели при вынужденном снятии задних колес мной были обнаружены серьёзные повреждения амортизаторов и сильный износ колодок. Хочу ещё раз подчеркнуть, что я записывался именно на диагностику ходовой части. Т.е. я не выискивал выгоду и не искал акционные цены. Я хотел минимизировать риски в связи с поездкой супруги в Москву и обратно. В связи с этим считаю, что сообщив моей супруге об «идеальном состоянии» автомобиля, ее подвергли опасности.
Свои претензии я озвучил по телефону. Оператор сервиса довольно долго отказывалась верить тому, что тульский автокласс мог провести некачественную диагностику. В мою сторону были озвучены предположения, что именно я за 400 километров пробега между диагностикой и моим обнаружением неисправностей «убил» заднюю тормозную систему. Попутно оператором были сделаны намеки на скрученный пробег. Видимо, информация о том, что до меня автомобилем владел мой 80-летний дедушка, ее не убедила.
После озвучивания моих претензий по телефону мне была предложена повторная диагностика. Ее осуществили в моем присутствии 31 августа 2023 года. Мастер цеха убедился в том, что необходимо заменить амортизаторы. Заодно были найдены незамеченные мной неисправности и даны рекомендации по ремонту передних дисков. На вопрос, могли ли найденные неисправности быть следствием двухнедельной эксплуатации, мастер-приемщик дал отрицательный ответ. При этом, несмотря на существенное количество неисправностей, мне не были предложены ни ремонт, ни заказ запчастей. Акт диагностики оформлен не был. Не получив извинений ни от мастера цеха, ни от мастера-приёмщика, я покинул автосервис.
В заключение своей писанины хочу сказать, что услугами автосервиса Автокласс при эксплуатации предыдущего автомобиля я пользовался суммарно более 10 лет. Конкретно услугами тульского отделения пользовался более трех лет. Рекомендации я выполнял беспрекословно, никогда не торгуясь и соглашаясь на любые виды ремонта. Даже думал о том, чтобы приобрести в Автоклассе китайский автомобиль в ближайшие пару лет. Тем печальнее осознавать, что больше ни в автосалон, ни в автосервис я, скорее всего, не обращусь
Milky
July 2023 •
2
Заказывал хот-дог, просил не добавлять горчицу. Напихали горчицы так, как будто я оскорбил всех родственников уважаемого повара. Молочный коктейль вкусный
Первый Мебельный
June 2023 •
5
Хороший выбор мебели. Заказывал довольно много позиций. Доставили точно в назначенный день, сборка всей мебели была в день доставки
Estel
June 2022 •
5
Дружелюбный персонал, просторные номера по адекватным ценам, вкусные завтраки, удобное расположение
Okvision
September 2019 •
2
К персоналу претензий нет. Есть вопросы к качеству материалов. Через полгода после покупки оправы появилась трещина. В результате оправа разломалась надвое.