Потеряли банковскую карту(оставили её на ленте), позвонили уточнить находили ли, чтобы понимать где именно она потеряна. По телефону сотрудник Никита дал нам номер телефона, как выяснилось, камеры хранения. Позвонили туда, где сотрудник мужчина НЕ ПРЕДСТАВИЛСЯ! И сказал, что они этим НЕ занимаются, тут же, телефон выхватила женщина(КОТОРАЯ ТОЖЕ НЕ ПРЕДСТАВИЛАСЬ) и грубо нам говорила, что карт у них нет, ведь это камера хранения, где хранение стоит 300 рублей и лучше перевыпустить новую карту. Обращайтесь в полицию - нам было по-хамски сказано. Никакой помощи от них мы НЕ ДОЖДАЛИСЬ, так ещё и получили хамский ответ. Никакой клиентоориентированности и желания помочь!
Загорелись желанием со своей девушкой посетить именно это заведение, так как по расположению достаточно близко к нам. Звонили мы в ресторан 14+ раз, всегда нам давали самую разную информацию: на 2 гостей в этом клубе не бронируют,так как у них столы рассчитаны на 4 и более гостей - извините, но это,честно говоря, бред. Потом выяснилось, что столы всё-таки, бронируют на 2 гостей, но сейчас столы свободны только на 8 гостей и нам надо заплатить копеечку. Всё бы ничего, но сидеть вдвоем за столом,рассчитанным на большое кол-во гостей выглядело бы неуместно. Ладно, решили прийти к ним в порядке живой очереди. Мало того,что по картам это заведение тяжело найти, но мы кое-как его отыскали. Заходим уже радостные, нас останавливают на входе девушка и мужчина и заявляют,что у них действует дресс-код. О котором, нас НЕ предупредили за 14+ звонков и на сайте эту информацию мы тоже не обнаружили(мы даже пересмотрели ещё несколько раз после этого сайт, нигде не указано о нем). Причем девушка,которая стояла на входе, презрительно, даже с отвращением посмотрела на меня. Мужчина на входе, предполагаю,что охранник, светил фонариком на меня - выглядело это так,словно я на допросе. Спасибо за испорченный вечер и первое впечатление о вашем заведении. К вам больше не придем!
Еда не вкусная, повторно напитки не наливают, ошибаются с заказами, неправильно отдают заказ, не свежие продукты, максимально расстроены данным заведением, никому не советуем,больше не вернемся!!!