Ольга Меркулова
3
0
subscribers
0
subscriptions
14.3K
views
Очень не довольна персоналом магазина. При попытке вернуть обувь столкнулась с грубым и неприянтым отношением к клиенту. Всячески отказывались принимать некачественный товар. Знания закона "О защите прав потребителей" отсутствуют полностью. Всем своим видом показывали пренебрежительное отношение. Покупала в данном магазине частенько, пришла с возвратом первый раз, потому что обувь развалилась полностью через месяц, это уже слишком. Желания делать покупки в данном магазине больше нет. Нужно уметь грамотно и приветливо обращаться с клинтом на всех стадиях обслуживания, в том числе и при возврате обуви.