DNS
July 2023 •
1
3.07.2023 купил холодильник Индезит. При продаже холодильника консультантом были предложены услуги доставки и установки. На вопрос, что входит в услуги доставки консультант ответил, что к назначенному времени привезут товар, квалифицированные грузчики донесут товар до места установки. т.е непосредственно на кухню на место которое укажу. Заплатил 790 руб., что выше рыночной стоимости в 2-3 раза! Приехала доставка! вместо оговоренных 18.00 задержалась всего на 1,5 часа. Два грузчика неопрятного вида затащили холодильник в коридор, один попросил нож, разрезал упаковочную пленку и предложил подписать бумаги. На просьбу перенести холодильник на кухню заявил, что у вас там стоит старый холодильник и его надо отодвинуть. Я отодвинул в течении 2 минут. хотя являюсь инвалидом из-за сложного перелома ноги. На повторную просьбу занести товар на кухню грузчик ответил, что без упаковки товар носить они не имеют права! На просьбу представиться, и дать контактный номер магазина с ухмылкой заявил, что у него десятки подобных случаев за день, но у него высшее образование и плевал он на все жалобы необразованных клиентов. К счастью приехал установщик. Установки я также оплатил, чтоб в случае гарантийного ремонта не было претензий из-за неправильной установки. С большим трудом, т.к нога сломана, затащили с установщиком холодильник на место. При этом, грузчик в грязных шлепках расхаживал по квартире, с требованием немедленно подписать бумаги. После многочисленных просьб снять обувь - снял, но ноги у него оказались еще грязнее чем шлепки. За какие услуги доставки я заплатил? Кто мне оплатит услуги дезинфекции после посещения грузчиков магазина ДНС?