Не знаю, откуда тут 5-ки. Отношение к клиентам никакое. Хотели продлить ЭЦП. Оплатили от организации. Приехали, а тут уже другое поколение токинов. Тот, который сейчас действует (получен на этом же месте год назад), на него не записывают. А предупредить заранее никто не захотел. Нужно скататься минимум ещё раз (а может ещё что-то вылезет, им все-равно).
История имела продолжение. Доплатили за носитель. По телефону сказали, что эцп уже записана. Назначили время. Приезжаю, а с меня спрашивают мой носитель, хоть он и предоплачен и в этом и была проблема.
Второй раз скатался зря, ужасная организация процессов. Крайне не рекомендую.