Gauz Kemerovo City Clinical Hospital № 4
April 2021 •
2
Хочу написать о том ,как реагирует зав поликл госпожа Селиверстова , на обращение пациентов : я сдавала анализы на кровь в январе , апреле 2021г на гормоны , и оба раза результатов внализов , придя на прием не было .Регистратура ничего найти не может , отправляя людей на Тюленина . Вчера придя на прием все повторилось , сама сходила в лабораторию и взяла дубликат своих анализов , пришла к врачу . После приема решила зайти к так называемой заведующей , причем в час приема .При входе в кабинет , сразу была встречена недовольством завы, на мой вопрос , почему в ее поликлинике , так происходит все , изложила о ситуации . ,она не выслушав меня пыталась , перебивать , отправляя к ст медсестре , что у нее и спрашивайте , где ваши анализы . Я говорю вы руководитель и наведите порядок в поликлинике , почему мы должны бегать и искать свои анализы , Не пыталась она даже извиниться , что потеряны , не сказала , что проведу с персоналом надлежащую беседу . А просто отфутболила . И интересно как такая зав может работать в полном безраличии, по отношению к людям , не принимая никакие меры , это ведь не я только столкнулась , все бегают из поликл в поликлинику , в поисках . А пожилые люди как , поэтому полное безобразие , когда мы были на Тюленина такого не было .Поэтому будем звонить писать в дальнейшие инстанции, что бы таких зав не было .