Наталья Артемова
9
0
subscribers
0
subscriptions
255.1K
views
Прекрасный цветочный магазин! Большой выбор. Флорист Екатерина собирает очень красивые букеты. Советую!
Всегда ОЧЕНЬ долгая доставка, постоянно задерживается. ужасно неудобное приложение для заказа. Статус заказа меняется только после звонка оператору, который обещает перезвонить и не перезванивает.
Ужасное место, никому не советую. Персонал приходится ждать, в номерах грязно. А уж про общение работников я вообще молчу!
Хамское отношение работников ресепшена к клиентам, а именно женщины с каре и женщины с черными волосами! Знает ли администрация заведения, что с 21:00 ФОК оказывается работает только н а выход по причине того, что работники в это время закрывают смену? Как попасть в солярий (на это нужно максимум минут 20) или приобрести что-либо из продаваемой продукции?
Интерьер приятный, блюда вкусные. Очень долгое обслуживание, сидели одни и пришлось ждать заказ из двух блюд более получаса. Месторасположение заведения и вывеска совсем не привлекает.
График работы отсутствует (ни смотря на то, что он висит при входе). В 11:00-12:00 работников нет на месте.
Кассиры не умеют общаться с клиентами. А именно девушка а красными волосами !
Ужасный пункт выдачи. Внутри грязно, постоянные очереди. Работники курят у входа, вслух обсуждают заказы клиентов.
Ужасный сервис по доставке. Не предупредили, что не доставляют до квартиры, а доставляют «до куда им удобно». Потом ставят перед фактом. Я делаю заказ на дом специально, так как не имею возможности выйти из-за ребенка. Приходится выяснять это всё и ругаться с курьером. Ужас!
Также курьер Роман отрицает, что он курьер, отдавая заказ. Обучите своих курьеров, или лучше без доставки, чем так.
При заказе был сказан адрес полностью, доставка до квартиры. Менеджер принял информацию и все.