Оформили договор с ошибкой.
Чат-операторы футболят и кидают отписки из их базы знаний, не решая вопрос.
При отключении предлагают вернуть оборудование через почту и никак иначе. И это в период новогодних праздников - очереди на почте. Даже не соглашаются на платный визит мастера чтобы тот забрал эту коробчонку.
Удалось решить вопрос только в их группе ВК через жалобу