Заказала торт заранее через сайт на день рождение супругу. На 10утра в итоге звонок в 9.55 и сообщают о том что торта в наличии нет, курьер уже должен был его привести.Хотя заказ днём ранее подтвердили. Я не понимаю как вообще так можно? Что за отношение к клиентам? Руководство обьясните часто ли у вас такая практика?