Fortuna
August 2024 •
5
Отдыхала в гостевом доме "Фортуна" в начале августа этого года. Выбирала в соотношении цена - расположение - условия. Очень благодарна хозяевам за отношение и заботу! Мне понравилось ОЧЕНЬ! Отличный номер с новым холодильником, кондиционером, телевизором. Санузел в идеальном состоянии. Попросила дополнить душевую резиновым ковриком, чтоб не скользило. Пока была на море - просьбу мою удовлетворили) Белье чистейшее, меняют кстати каждые 4 дня! Матрац удобный. Свой выход на личный балкончик (на котором 2 стула, столик и собственная сушилка). Все в хорошем рабочем состоянии. Море - 5 минут медленным ходом. В шаге от гостевого дома и магазины, и рыночек небольшой, и столовые, и рестораны! Звукоизоляция отличная. И даже наличие остановки под окнами и куча отелей вокруг совсем не мешали отдыху. Всем советую. Отношение хозяев великолепное. Каждого гостя встречают как доброго друга! Спасибо за отдых. Теперь только к вам)))
U-Ra
May 2024 •
1
Здравствуйте, уважаемые! Ну не могу не поделиться личным опытом взаимодействия с турагентством «У-РА!». Путешествуем с коллегами по России давно и много. Опыт для сравнения у нас колоссальный. Так вот, без голословных обвинений и не умаляя достоинства всех сотрудников данного предприятия, расскажу вам нашу туристическую сказку, где Елена Филипова (наш горе гид) оказалась совсем не Премудрой, а скорее Непрофессиональной… Но, о обо всем по порядку и по пунктам: 1. Первые звоночки затрепетали, когда нас, группу в 18 человек, не встретили (как это бывает в любом другом городе страны) на перроне. После дозвона гиду, она пояснила, что ждет нас на выходе с вокзала. Вот такое приветствие получилось))) 2. Мы прибыли в Самару в 9.15 утра. Завтрак для нашей группы НЕ БЫЛ предусмотрен от слова совсем!!! А обед наш уважаемый гид запланировал обед аж на 14.00!!! На голодный желудок гостеприимство хозяев чувствовалось наиболее остро! Пришлось доедать во время обзорки всё, что осталось с поезда… 3. Сама обзорная экскурсия оказалась «незабываемой»!!! Об истории возникновения города, чем славен и чем богат мы, туристы узнали благодаря интернету (ну интересно же). А вот о количестве больниц и медицинских центров, про семью экскурсовода мы узнали всё! Да, нам показывали некоторые дома знаменитых людей города и даже рассказали, что в городе есть действующие храмы многих религий мира… Только вот побывать ни в одной из них мы не смогли, даже в православном храме – уважаемая Елена объяснила, что мы неподобающе одеты… Объясните пожалуйста, что мы должны были такого на себя надеть, что нас из автобуса практически не выпускали… 4. На мой вопрос, что у нас сегодня по программе, уважаемая Елена махнула рукой в моя сторону и сказала волшебное слово «Потом»… Я сразу оценила гостеприимство и больше с вопросами не навязывалась. Ну, оно же и понятно, кто я такая… 5. Попросили Елену показать нам магазины с сувенирами… И Елена действительно нам их показала… Но зайти времени не дала… Логично, мы же только показать просили… 6. Второй день проходил под девизом «Покатай меня большая черепаха». Чтоб вы понимали – мы выехали в 9.00 из отеля в сторону Тольятти, замка Гарибальди и штолен, а вернулись мы… 20.30!!! Посчитайте сколько мы часов просто ехали… И преодолели при этом почти 300 км. Сейчас объясню почему: водитель маршрут не знал и всё время спрашивал у нашего нового гида Любови куда сворачивать; нас просили включить навигаторы и подсказать куда ехать водителю, по Тольяттинским окрестностям и дорогам плутали мы несколько часов! На обед мы вместо 15.00 добрались только к 17.20… Спасибо, что нас подождали… И в связи с тем, что нам озвучили, что водитель с нами только до 20.00 – на штольни нам осталось времени совсем чуточку. Обидно… Если бы знали, променяли замок Гарибальди на просто погулять с окрестностях жигулевских гор и штолен. Спасибо, что Любовь не дала нам скучать в дороге… Удерживала внимание наше так, что истерика у многих из нас началась примерно к третьему часу путешествия. Ну, например ее перл «Митрополиту за исцеление матери подарили САНОКС» я не забуду никогда!!! (немного поясню – санокс – это средство для туалета), а то, что подарили митрополиту называется САККОС… Любовь не оговорила, она упорно несколько раз повторила именно То самое слово) 7. Да, не могу не сказать, что когда мы прибыли в музей военной техники (кстати, с опозданием по вине водителя и гида – мы опять искали дорогу), нам озвучили буквально следующее: «Скажите спасибо, что вас вообще здесь приняли с таким опознанием!» Прелестно, правда? Гостеприимство зашкаливает! 8. Третий, слава Богу, заключительный день в Самаре. Какое счастье, что у нас было свободных 3 часа!!! Мы, как опытные туристы открыли карты навигаторы, список достопримечательностей и отправились знакомиться с Самарой. Город чудесный, люди, которые нам встречались, оказались очень благожелательны. Например, нас пустили (НАКОНЕЦ ТО!!!) в магазин сувениров раньше, чем он открылся и мы смогли закрыть все свои гештальты))) Все, кто хотел, даже смогли заглянуть в те храмы, куда было интересно заглянуть. И никого не выгнали, не ругались и не делали замечаний!!! 9. Вернусь к Елене… Выгуливая нас по пешеходной улице наша уважаемая гид умудрилась потеряться и потерять водителя… И тут мы узнали, что у нее ВООБЩЕ не было никакой связи с водителем!!! Хорошо, что двое из нас случайно его увидели на другом конце пешеходки. Елена попросила нас позвонить своим коллегам и узнать где, собственно, находится наш транспорт!!! 10. Наверное, пора остановиться, и всё же сказать: «Самара – ты прекрасна! Твои набережные мы будем вспоминать всегда. Музей «Бункер Сталина» и экскурсовод Лариса Ивановна – Вы очаровательны! Вы сделали наше восприятие города, наконец то правильным для туриста» И последнее, уважаемые туристы, выбирая турагентство «У-РА!» узнавайте заранее имя экскурсовода! Елена – не вариант. Не профессиональна, не гостеприимна, не компетентна! От этого будет зависеть настроение вашего отдыха!!!
HolidayHall
May 2024 •
5
Отель превосходный! Качество обслуживания просто на высоте! При всё желании найти недостатки - у вас это не получится! Чистые, уютные, комфортные номера, доброжелательный персонал, превосходная работа ресторана, доставка в номер, завтраки, спа - выше всяческих похвал! Спасибо за вашу работу и наш отдых! Было бы больше звёздочек - поставила бы больше! Еще раз благодарю!
Pasternak
May 2024 •
5
Превосходный ресторан! Здесь стараются сделать всё, чтобы каждый гость почувствовал себя долгожданным. Прекрасное обслуживание, официанты просто умнички. Спасибо им большое. Еда на высшем уровне! Шефу только аплодисменты! Вряд ли вновь побываю в Самаре, но ресторан "Пастернак" буду помнить всегда) Приятное послевкусие останется со мною надолго))) Официантке Елене отдельное спасибо за позитив и приятное общение!!!
AMAKS Valdayskiye zori
July 2023 •
1
Жили в данном ОТЕЛЕ в июле 2023г. Не буду орать громко матом, просто перечислю все "прелести" нашего номера ПОЛУЛЮКС на троих за 7600р. сутки 1. Номер из двух комнат, одна из которых не проветривается совсем, т.к. ручка в двери на балкон отсутствует, 2. Сам номер - стены общарпанные, розетка за телевизором выдрана с корнем 3. Чтобы воспользоваться вентилятором, нужно его поставить в проход между комнатой и ванной т.к. розетки во второй комнате тоже нет 4. В ванной ручка двери сломана и при повороте каждый раз падает с грохотом на пол (хорошо, если не вам на ногу) 5. Геля для душа нет и чтобы набрать жидкого мыла - необходимо вылезти из скользкой ванны и очень неспеша и аккуратно взять его у раковины 6. Под диваном - мусор... Но, это уже так... мелочи. Просто напомню, что у нас ПОЛУЛЮКС Так что , уважаемые хозяева данного заведения - "отельеры" - задумайтесь о соотношении цены, качества услуг и совести... Да, а у коллеги был номер за 8900р. на 4-х взрослый и 3е детей... Что сказать... Две двухярусные кровати, одна из которых загораживает проход в единственную малюсенькую комнату, унитаз, вплотную прилаженный к ванной, сломана палка для занавески в ванной, полка над раковиной, с которой все скатывается т.к. она сломана... могу продолжать долго рассказывать о нашем прекрасном отдыхе в АМАКС "Валдайсике зори". Уважаемые туристы, советую искать место для ночлега где угодно, только не здесь! Даже потрясающий вид из окна не спасет