Mario Trattoria
July 2023 •
1
Блин, даже не знаю. Поставил бы 0 если б можно было. Были в конце мая в Питере, жили недалеко, повелись на отзывы и посетили это место :(. Скажу так: ни кухни, ни обслуживания, при том цены завышены сильно. Удивило сразу - суббота, вечер. Мы и еще одна пара во всем заведении и еще компания на веранде. В хорошем месте такого не бывает! Теперь по-порядку. Кухня. Заказали пасту с морепродуктами, равиоли, ну там салатики какие то, пышки на десерт и чай. Спагетти (никто не спросил до какого состояния варить :( ) Недоварены даже до "аль денте". Морепродукты резиновые, переварены,похоже варились одновременно. Соус НИКАКОЙ! Бесвкусный совершенно! Равиоли... Здесь получше, есть можно и соус с фаршем приличный. НО! Блин 5 (пять) штук в порции!!! Совсем не равиольного вида (вид пельменя с неслепленными кончиками). Пышки... Хворост из теста оставшегося от пиццы, иначе зачем они соленые? Десерт вроде... Ну и чай. 400мл и ОДИН ПАКЕТИК в чайнике. Пактик Карл! В дорогом ресторане, вроде как! Кто тописал ниже про самую дорогую воду, а я пил самый дорогой чай из пакетика! Обслуживание... Девочка приняла заказ, все чин чинарем. Попросили воду холодную (жарко было). Сказала, что холодной воды нет, могу принести лед к воде (сама предложила). Лед так и не дождались до конца. Соли в солонке не оказалось, её не дозвались. Сам взял с соседнего столика. Ну а сколько ждали счет (сначала кое как доорались до официантки, именно так, потом ждали когда принесет). Резюме. Апломб у заведения большой (типа повар итальянец, антураж), цены неадекватны содержанию. Обслуживания на нуле. Честно говоря с нами такое впервые :(.
Prestige Center
June 2023 •
2
Провели в отеле в конце мая 5 ночей. Ну что сказать... К ослуживанию и чистоте в номере вопросов никаких. В остальном полная жопа. Началось с поиска, вышли из такси - где, что неизвестно. Потом разглядели мааленькую (сантиметров 70) вывеску повернутую ребром к улице. Думаете там туда? Ага, счас... Надо за решетку в арку войти. Там во дворе ресепшен. И табличка указательная такая с ладошку величиной. Ладно нашли, пришли. И вдруг: "а у нас нет номера с двуспальной кроватью". Это при том что заказывал номер в начале февраля, и заказывал именно двуспалку. Ругаться не захотелось, согласились на две однушки. Пришли в номер ( 316, именно он на картинке в "товарах и услугах" как "мини"). Вроде ничего, пока не вошли в санузел - стойкий запах канализации. На ресепшене дева нам ответила "Я вас услышала". Я рад, что у вас персонал с хорошим слухом. А сделано ничего не было за все 4 дня. Халатов нет. Как так, санузел есть, а халат надо покупать отдельно. Первый раз встречаю такое. Воды попить тоже нет, обычно в других отелях кулер стоит в коридоре. Такое ощущение, что вентиляции в санузле нет совсем - зеркало после душа запотевшее долго стоит при закрытой двери даже с включенным вентилятором. Поэтому то и проволочная полочка для мыла в душевой и ржавая. Кста, вентилятор гудит как трактор - смазать подшипники не судьба? Только расположение отеля и порадовало. Увы.
Eurasia
June 2021 •
4
Гостили в отеле в конце мая с супругой 5 ночей. Плюсы: тихий район, маленькая уютная гостиница, близко к центру. Номер новый, сделано всё по уму. Чистоту поддерживают близко к идеальной (даже жена- чистюля оценила). В санузле полы теплые - боольшой плюс! Оборудование в нем новое. Всё что нужно есть. Теперь, господа, о минусах... Жили на 3 этаже, ни на одной двери и на эл. карточке от замка нет номера. Хорошо, что номер был угловым, запоминающимся... А если б в середине коридора, а я под мухой? Телевизор в номере СМАРТ, но не был подключен к интернету (хотя свой вай-фай есть в отеле). После нескольких обращений наладили только на третий день. Кстати при заселении никто не предложил пароль от вай-фай :(. Два утра кофемашина работала с перебоями - наливает чашку кофе и отключается, пишет нет воды, хотя вода в емкости есть. Персонал откроет её, закроет, снова одна чашка и отключается. Попытались постирать (есть такая платная услуга) оказалось стиральная машина не работает уже месяц. Попросили заказать билеты в Эрмитаж, молодой человек на ресепшене умудрился заказать не туда (маршрут 3 в здании генштаба). Да еще и на час позже как просили (хоть и записал все на листочек). Потом еще и обвинил нас в том. что мы не так и не то сказали ему. Ситуацию разрулили звонком в администрацию и возвращением половины стоимости. Резюме: персонал необучен, хотя в услугах отеля это есть. По персоналу: девушка шустрая и приветливая (в её смену и наладили СМАРТ ТВ). Два молодых человека противоположность ей, увы. Ну и вишенка на тортик. Третий этаж, напротив в 20 метрах жилой дом в 4 этажа. В санузле на нижней части окна есть жалюзи, а весь полукруглый верх открыт. Сидишь на горшке или купаешься в душевой кабине и смотришь на окна дома через дорогу, а они при желании на тебя :). Так и не понял, работает ли телефон внутренней связи в номере. При выезде раза три набирал номер для сдачи номера, так и пришлось спускаться с 3 этажа на ресепшен (хоть, наверное, и не стоило ). Да, совет позволите? Купите дешевые китайские часы в номера, ну 300 руб не деньги, а постояльцу не лазить в телефон иль искать наручные часы на тумбочке. Но всё это поправимо, посему скорее "да", чем "нет".