Не первый раз наблюдается такая ситуация, горит зелёная стрелка соответсвенно человек понимает, что бокс пуст. При нажатии кнопи оказывается, что бокс занят. Так же ставят часто на паузу. Зимой, прих одиться бегать заглядывать в боксы. Правила пользования мойкой, не соответствует действительности. Примите меры.