Часто заказывали букеты в данном месте и всё было в порядке, до одного прекрасного случая, брали два букета один букет пионов к нему нет претензий и один букетик взяли по акции из пяти маттиол для ребёнка, забрал букеты муж, я такое конечно не забирала у курьера, от букета прилично выглядит только упаковка, цветы выглядят именно как «веник», фото которое на кануне высылали сделано издалека и понятно нормально не было, отдельно отмечу отвратительную линию поддержки и обратную связь, при направлении им фото букета и просьбы разобраться нам сообщили, что цветок нежный, но свежий, мол ваши проблемы, никаких извинений и предложений, советую не брать цветы по акции, чтобы не попасть в нашу ситуацию, прилагаю фото с сайта и то , что мы получили, фото из разряда ожидание и реальность😂смеялась увидев этот букет я долго!
Klyazma Resorts
February 2024 •
2
Отличная природа и расположение от Москвы, неплохая еда, все остальное один большой минус, начиная с заселения в 18-00, где огромная очередь(на фото есть и такое количество людей как на фото еще и сзади стояли), кроме того, отстояв час в очереди при заселении узнаешь, что у многих людей номера не готовы и приходится ждать еще, а много кто возвращался с вопросами, что в номере чего-то нет или что-либо не работает, когда мы бронировали свободен был только стандарт, при заселении решили уточнить, есть ли любые другие номера категориями выше, мы готовы доплатить необходимую сумму, но нам сказали, что нет, при этом захожу на сайт и смотрю что появился стандарт люкс один номер, только после того, как показали девушке на ресепшен, она начала звонить в отдел бронирования и выяснять при нас будут они нас туда заселять или нет, уговаривали остаться в обычном номере, сразу предупредили, что люкс нужно будет ждать два часа уборку, мы согласились ждать и в итоге нас поселили таки в люкс, номер отдельная история, я понимаю, что это тройка, в туалете прекрасный запах общественного места, холод в номере ужасный, дует с каждого окна, пришлось пледами закрывать подоконники, что бы хоть как то уменьшить сквозняк,в коридоре было немного теплее, чем у нас в номере, позвонив на ресепшен, чтобы как то решить этот вопрос там просто не взяли трубку, номер сам средний, очень уставший(, даже не хочу думать каким бы был обычный стандарт, тапочки, халаты, шампуни были в стандарте обычном их не будет, следующая вишенка это детский лагерь или сборы, дети без присмотра в соседних номерах соотвественно, которые бегали, носились, кричали, слышимость просто колоссальная, поэтому поспать или побыть в тишине это за гранью фантастики, плюсом рядом находится аэропорт и каждые 10 минут будете слышать гул самолетов, даже с закрытым окном!Про еду за эту цену полного пансиона вполне себе нормальная, не стоит ожидать чего то сверхестественного, обычная столовская еда . Из развлечений бассейн с 7 лет и необходимостью предоставления справки детям с 7 до 12, у моего ребенка была - поплавал, кто без справки, то не пустят , на территории есть небольшой каток, горки для ватрушек, есть конный клуб и снегоходы, но в день, но когда мы пошли уточнять, что бы записаться это не работало, так же есть спа программы и разные комплексы, на массаж записаться очень сложно, все занято, когда мы заселились ближайшая запись была только через три дня, природа как я уже сказала прекрасная и территория довольно ухоженная.
Orbita-Avto
May 2023 •
5
Большой ассортимент, удобное месторасположение, грамотный персонал.