M. Video
July 2023 •
1
17.07.2023 гранд каньон, Мвидео Купили, выбрав с продавцом, отпариватель марки redmond. Оплатили, ожидали в зале минут 20, потом нам сказали, что на складе его нет. Далее поиски шли продавцом в зале — безуспешно. После этого продавец предложил нам возврат, но его коллеге, видимо главный, не понравилось это. Он не поверил продавцу и они по 3-4 кругу пошли искать его на складе и в зале, 25 минут. После чего нам всё-таки позволили сделать возврат, убедившись в его отсутствии. На сервисе нам тоже пришлось ждать 10 минут для оформления. Дальше возврат на кассе 5 минут. Итого, время потеряно около 50 минут, товара нет, бардак… Мвидео, пожалуйста, упростите этот процесс, раз такие косяки возникают. Будьте больше клиентоориентированные!