Ddx Fitness
October 2024 •
1
К сожалению, мой восторг от красивой картинки фитнес-клуба быстро угас, столкнувшись с реальностью. Проблема грязи: Отсутствие бахил на входе - это не просто неудобство, а реальная угроза гигиене. Грязь с улицы тащится в зал, а в раздевалке босиком не встанешь! Хочется видеть чистоту в зале, особенно когда речь идет о здоровье. Увидела как уборщица выполняет свою работу ,не понимаю ,за что ей платят деньги…. Неудобные душевые: Маленький напор воды(что бывает вода просто стекает по стенке ),плохая вентиляция (если кто-то начинает мыться горячей водой) и духота - это не то, что ожидаешь от фитнес-клуба. Невозможно нормально помыться и освежиться после тренировки. Сервис оставляет желать лучшего: Вводная тренировка и экскурсия по залу – это базовые услуги, которые должны быть доступны клиентам. При том что пишут ,что вам позвонят и назначат вводную тренировку ,но никто так и не позвонил…Пришлось ждать дежурного тренера и просить его провести экскурсию - не очень приятный опыт. В целом, ощущается полное отсутствие клиентоориентированности. Неудобства в зале: Отсутствие удобных ковриков для самостоятельных тренировок делает занятия неудобными, особенно, если речь идет о растяжке.На скользких и маленьких ковриках нормально её не сделаешь. А такие коврики есть только на групповых занятиях. Отсутствие дивана рядом с ресепшен - это мелочь, но она делает посещение клуба менее комфортным. И если говорить ,что 1700 это дешево ,почти во многих клубах так и выходит за месяц! Только во многих в 1700 входит та же самая сауна ,групповые и тд ,здесь же это отдельно надо покупать ,за 2800 месяц) Вот и думайте Внешний вид vs. реальность: Красивая картинка не всегда соответствует реальности. Очень жаль, что в вашем клубе не уделяют должного внимания комфорту и гигиене своих клиентов.