Отдыхали в августе с 7 по 9 с семьей, изначально забронировав 2 ночи. Потом появилась возможность продлить номер еще на сутки, продлили. Парковочное место было что было за нами автоматически не продлилось, в голову бы не пришло, что такое возможно. Когда уехали в Храм всех религий на парковку нас более не пустил , сказали вы не продлили парковочное место. Вопрос, а зачем там не одна пара администраторов дежурит, их обязанность какая, ключи просто выдавать? Когда поняли что парковки нет, стали ее искать, девушка на ресепшен и охранник сказали что с 19ч вечера пятницы и все выходные парковка у отеля бесплатная! Поставивили машину в 17 я, оплатили сразу же парковку за 2 оставшихся часа пошли в номер! На следующий день мы уезжали, и в скором времени на пришел штраф на 2500 за парковку!!!! Это супер Казанское гостеприимство, полная некомпетентность сотрудников ресепшн! С какой целью местный житель постояльцам отеля предоставил заведомо ложную информацию?! Негативные впечатления именно на от отеля, а от ресепшен! Не хотите нам штрафчик оплатить?
Academie Clinic
October 2024 •
5
Была на консультации у Татьяны Николаевны. Почти полноценная лекция 25 минутная) получила ответы на все вопросы, все доступным языком объяснили. Огромное спасибо!
Aidapark
July 2024 •
3
Возможно для детей неплохое место где можно поиграть, но отвратительное обслуживание способно испортить праздник ребенка.
27 июля отмечали день рождения сына, "обслуживание" осуществлялось официантом Алисой ( хотя когда принесли чек там был указан другой официант)
Сначала долго не могли дождаться вазы для цветов, на что сказали что она не может разораваться, ладно, с третьего раза принесли.
Потом официант очень долго доказывала что тарелок именно 20, и только с третьего раза опять же, принесли еще недостающую посуду, после вмешательства мужа.
Официантка убрала со стола тарелки с кусочками торта, которые предназначались для детей, хотя ей было сказано и мной и другой родительницей этого не делать, в итоге не все дети смогли съесть положенный им кусок торта. Никакой реакции на замечания, ни тем более никаких извинений не было! найти кого то вышестоящего в 19 ч в субботу оказалось не реальным, и самое главное, ни банкетный менеджер, ни руководство, прочитать мои сообщения в мессенджере никак не среагировать абсолютно!
Клиентоориентированность на нуле! Зато напомнить людям в течении часа трижды, что скоро время брони закончится официантка смогла четко!)))
поэтому если поиграть детям то норм, отмечать праздник в данном заведении- нет! какое руководство, такие и сотрудники! А таких сотрудников как Алиса нужно либо штрафовать, либо увольнять!
RE
July 2024 •
5
Неоднократно брал тут брюки и джинсы, качество очень радует.
Перчини
May 2024 •
4
Пицца тут зачётная, но вот с пастой каждый раз не везёт.
New Cinema
March 2024 •
4
Неплохой кинотеатр, залы чистые в этом плане никаких нареканий. Но почему убрали электропривода на подножники кресел мне не совсем понятно. А так все супер
Синяя Изба
January 2024 •
5
Хорошее место с добрым выбором пивоса. Ценник бы на вынос подемократичнее, а то больно кусается по сравнению с другими местами.
Dent-Art
January 2024 •
5
Не первый раз ходу в данное заведение. Все хорошо, все устраивает, кроме подушкчки под голову, от нее реально шея затекает и болит.
Prolivoshnaya Gastrobar
August 2023 •
3
По сравнению с другими подобными барами необоснованно дорого.
Apollo Mma Gym
July 2023 •
5
Сын ходит уже более месяца на бокс к тренеру Алексею. Очень ребенок доволен.