В последнее время очень сильнотисароились в плане доставки. В какой бы день не заказывали обязательно опоздание. Сегодня заказали роллы в обед на 20:00... В итоге в 20:49 заказа нету, на телефон тупо не отвечают.
Alternativa
September 2022 •
3
Не в первый раз в этом сервисе, к ребятам кто обслуживает машины никаких претензий нет, только с положительной стороны могу оценить их работу. Но вот сегодня случилась очень неприятная ситуация, поехал просто сделать диагностику подвески и поменять масло. Масло было своë, а фильтра просто не успел купить и решил купить их в автосервисе. Озвучил это менеджеру, он смотрел в компьютере, сказал вроде как есть, при этом НЕ ОЗВУЧИВ СТОИМОСТЬ... В процессе диагностики выяснилось, что требуется замена тормозных колодок, мне предложили пройти и согласовать это с менеджером, прошëл согласовали по цене, заказали. Расчитался, сначала не обратив внимания на стоимость, потом когда уже уехал, подумал а почему такая цена. В итоге как оказалось мне поставили масляный фильтр за 1900 и воздушный за 1050...и это на двигатель 1 NZ. Они что золотые? Обычно их покупка мне вставал максимум в 1000 руб, но никак в 2950. И дело даже не в деньгах, но почему менеджер вообще промолчал про их стоимость, тогда как колодки мы с ним оговаривали... ТЦ Прибой находиться в 5 минутах ходьбы от сервиса и зная по какой цене они мне продадут фильтра, я бы конечно исходил за ними пешком, это было бы и дешевле и быстрее... Работа с клиентами именно у менеджера никакая...