Владимир Милош
3
0
subscribers
0
subscriptions
18.1K
views
Совершенно не рекомендую данную компанию для покупки парфюмерии! Если только имеете желание приобрести неоригинальную продукцию и последующие увлекательные беседы и разборы полетов.
Заказал значит в этой непорядочной компании духи. И да, изначально были сомнения, что продукция не может стоить в 2 раза дешевле, чем в том же Рив Гош. Но менеджер так уверенно и увлекательно рассказывает про политику цен, поставщиков, разные сертификаты и честный знак, что мысль «а вдруг действительно не обманывают» подвела меня под заказ. 13.04.25 оформил заказ на сайте, 14.04.25 связались для подтверждения и согласования времени доставки, 17.04.25 я получил это. Курьер привез аккуратно запакованную коробку в запаянном, прозрачном пакете с различными наклейками (не вскрывать, аккуратно и тп). Я через пакет убедился, что слюда на коробке запаяна, нашел на ней честный знак, отсканировал его (на удивление даже выдало информацию о импортере, только это не парфюмпитер и не то лицо, кто якобы продал духи по товарному чеку) и благополучно передал деньги курьеру. А дальше, после вскрытия, уже началось:
1. Сначала смутили отпечатки пальцев на флаконе
2. Крышка флакона, отличается от оригинала
3. Стекло на дне флакона так же отличается, имеет выраженные неровности
4. Присутствие мусора и каких то частиц в содержимом флакона
5. Распылитель (колпачок) отличается от оригинального
6. После покупки на следующий день оригинальных духов в Рив Гош уже сравнил коробки, цвет жидкости, и да, они тоже отличаются
7. Ну и конечно же аромат со стойкостью ничего общего с оригиналом не имеют.
Когда я звонил/писал (17.04.25) в данный магазин, то общение с менеджерами было уже не такое радужное (никому не желаю с такой «клиентоориентированностью» столкнуться), как в начале. Вести диалог не их профиль, но перебивать, говорить в унисон и не давать говорить - их конек. На все ответы одни, «у нас только оригинал, все сертификаты есть, честный знак есть, поставщики проверены. А то что мусор внутри - это так и должно быть, осадок от масел, стойкость меньше часа, все в норме по законодательству Российской Федерации! В общем повеселили, но теперь будем улыбаться вместе, впереди суд, жалоба в прокуратуру, в роспотребнадзор уже написал, возможно еще в СК и УЭБ МВД РФ подамся. Итог таков, рейтинг явно накручен, больший % отзывов липа (со всеми негативными согласен полностью), связываться ли с этими не товарищами - нет!
Дополняю отзыв, после комментария магазина: 1) батч код на вашем товаре действительно бьется, но вот не задача, открыв авито, то можно найти кучу объявлений с продажей 1 в 1 флаконов/коробок и кодов, но за смешные деньги, только есть нюанс - производство ОАЭ)
2) по поводу мусора ответа не прозвучала, какие там масла не растворились не понятно
3) никаких решений магазином предложено не было, на претензию ответили «составлено с нарушениями, не соответствует регламенту на сайте». Теперь вопрос, у вас администратор может определиться, он по законодательству Российской Федерации товар продает или по регламенту на сайте?
Надеюсь все таки данный магазин и его представители придут к правильному, досудебному решению конфликтной ситуации, а скидки на свою продукцию для родственников оставьте.
Ужасный офис, обслуживание медленное, очередь в выходной день не уменьшается, поскольку работница одна и спешить явно не имеет никакого желания, по этому мотивацию нужно поднять! Прошу руководство УК обратить внимание на данный пункт!