Дарья Чагина
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.3K
views
Заказывала раз доставку. Указывала администратору - лапша любая, но не гречневая. Итог- привезли гречневую, которую я не ем. Написала в группу ВКонтакте, что произошла такая ситуация. Как итог- заблокирована в их соцсетях и осталась без ужина
Несколько раз переводила сим в е-сим и наоборот, без проблем все сделали, помогли разобраться в подключении на смартфоне. Да, иногда приходилось подождать, пока закончат работу с другими посетителями, но это ничего страшного
Пусть и живу достаточно далеко, но при заказе выбираю именно этот ПВЗ. Сотрудники всегда приветливы, много примерочных и места для проверки
Заказывали доставку. Есть не кольцо очень смущающих и бесящих моментов.
1. Оплата переводом. Нет, я не хочу платить переводом, у меня есть деньги на карте, но я не хочу их переводить.
2. Пиво на доставку, серьезно? Очень странно, даже в чеке был выбит «мягкий солод» и указано, что ДОСТАВКА
3. Люля оставляет желать лучшего. Есть невозможно, выкинули сразу.
4. Хачапури красивый, но очень мало начинки
(Найду фото, отредактирую отзыв)
Начнем по порядку:
1. Заказ был сделан в 21.19( на чибисе время работы до 22.00, в группе ВК до 22.30 по пятницам, а на Яндекс Картах вообще до 23.00!), способ оплаты был выбран- карта. Минут через 7-10 перезвонила девушка администратор с «прекрасной» новостью- после 21.00 работают по полной предоплате переводом, мол, в 22.00 закрывают кассу и принять оплату по карте не могут. Вот скажите, это моя или ваша проблема, что вы закрываете кассу в 10 вечера? Нет ни возможности, ни желания оплачивать переводом.
2. Отношение администратора просто ужасное. Цитирую «девушка, не повышайте на меня голос», после того, как сама наорала по телефону, в вопросе оплаты( да, я категорически против переводов).
Вторая цитата «это не мои проблемы, что карта мужа и нет доступа к его Сбербанк».
Деньги для оплаты заказа есть. Способ оплаты был выбран изначально. То что вы закрываете кассу в определенное время, то это ВАШИ проблемы, а не мои. Или, мимо кассы просто провести хотели?)
3.Волос в роллах, как вам?) Или один вид роллов, которые доехали еле живые?)
4.Да, в поддержку было сообщено сразу, со всеми фотографиями и тд, ресторан «пытался» урегулировать вопрос(поддержке говорят, что звонили весь день, хотя ни одного пропущенного звонка не было)
Вывод один- второй раз точно не закажу.
