Pochtovoye otdeleniye № 349
August 2024 •
2
Движение очереди зависит от компетентности сотрудников. Была здесь раньше, предъявила паспорт и трек из смс, выдали без проблем. Вчера настырная дама требовала qr код, потом несколько раз пыталась ввести номер тел, пока не поняла, что я не зарегистрирована. На предложение назвать трек отказ. Прочитала лекцию о необходимости регистрации и скачивания их приложения. "А то так и будете бумажки заполнять". Мне не сложно, это занимает минуту, дольше лекцию слушала. Зачем приложение тому, кто на почте бывает редко.
Citilink
January 2022 •
1
Заказ V015950016 от 27.12.2021 Был заказан холодильник по цене 25530,00. На сайте оформили доставку на 03.01.2022 Никто не отзвонился за всю неделю. Третьего числа с утра звоню и спрашиваю, будет ли доставка. Выделила день с 10.00 до 22.00. Отвечают, что не смогли дозвониться (???), поэтому отправили письмо на электронную почту, что доставку поставили на 04.01.2022. Далее круче. Сегодня 4-ое, прошло полдня, не звонят, взяли сомнения. Интуиция, блин.). Захожу на сайт в личный кабинет, а там указано, что заказ уже получен 4-го января. ВНИМАНИЕ! Здесь интересное - цена на сам холодильник увеличилась на 6000 руб. Позвонила, оператор сообщил, что курьер приезжал, но не смог попасть к нам в квартиру и заказ аннулирован. Вранье чистой воды! С раннего утра сидим ждем, приходили гости, домофон работает, телефон работает. Ни одного звонка! Никто просто не приезжал! И думаю, всем понятно, почему так произошло. Сказала, что буду ждать до 20.00, время ещё есть полдня. На что мне предложили переоформить заказ заново (это, видимо, по новой цене)!! Оператор вопрос не решает, тупо повторяет одно и тоже - телефоны руководства и отдела доставки не дают, обратитесь письменно в личном кабинете, может быть вам помогут. Мы несколько лет покупали в Ситилинке разную технику, больше сюда ни ногой!