Больно ставить такую оценку этому месту. Хожу сюда уже несколько лет. Изначально это было место с уютной, семейной, дружелюбной атмосферой и прекрасной разнообразной едой. А сейчас хоть еда по-прежнему вкусная, но к сожалению, почти каждый визит доставляет неудобства. И дело даже не в толкотне у прилавка и кассы - проблемы с планировкой были всегда, перестановки происходили много раз, но проблему решить не удалось до сих пор. С этим я мирюсь, и другие посетители, думаю, тоже. Всё-таки еда вкусная, а выпечка божественная - ради этого толкотню потерпишь.
Самый главный минус для меня сейчас - вымотанные сотрудники, у которых на лице написано, что они уже 100 лет не были в отпуске и вопросы клиентов про состав блюд и цены их достали в край. Отвечают с таким кислым видом, возникает ощущение, что если осмелишься на второй вопрос, то тебя просто пошлют. Но эти же сотрудники пару лет назад были мегадружелюбными и готовыми помочь и ответить на все вопросы. В связи с этим обращение к руководству кафе: отпустите сотрудников отдохнуть и поставьте наконец ценники! Сотрудник на раздаче должен быть приветливым, тогда и клиенты не будут толпиться у прилавка в попытках самостоятельно разобраться в блюдах.
Ещё одна проблема: непонятно какие блюда на вес, а какие порционно. Иной раз стоишь смотришь, как тебе молча накладывают целую гору, а потом слышишь:"хватит?" На твой вопрос про порцию, отвечают, что это на развес, и приходится просить убрать 80% наложенного. Ты думаешь, что понял принцип, и просишь положить немного другого блюда, на что тебе отвечают с тем же кислым лицом, что только целую порцию могут дать. Спросить цену порции ты уже не осмеливаешься, поэтому все твои дальнейшие действия - риск.
Ещё довольно неприятное впечатление оставляют грязные подносы: все с пятнами и влажные. Брезгливым людям брать их в руки неприятно. Конечно, если садишься на первом этаже, то тарелки с едой можешь донести без подноса от кассы до столика за пару подходов, но на 2 этаж без подноса уже не пойдёшь. Приходится пользоваться грязным. А на 2 этаж вы, скорее всего, захотите, потому что на первом громкая музыка и все 3 столика часто заняты. Но на 2 этаже, к сожалению, довольно холодно (особенно сидя на пластиковых стульях), зато тихо.
Ещё никак не пойму, почему нет плинтуса - ощущение, что 2 этаж до сих пор в ремонте. Это же элементарно: между полом и стеной должен быть плинтус, нельзя там просто оставить неопрятную щель. Каждый раз смотрю и недоумеваю. В остальном же интерьер очень приятный, много живых растений, красивых зеркал, забавных тыкв, светло и уютно.
Я пишу этот отзыв в надежде, что руководство увидит и предпримет действия, потому что уже наболело, я очень люблю Фэмилиш и желаю ему процветания. Выпечка у них отменная, особенно разного рода эклеры, медовик, птичье молоко, наполеоны - этим можно объесться, но всё равно хотеть ещё.
AG Print
February 2022 •
5
Широкий ассортимент услуг, удобное расположение, хорошие цены. Это не маленькая конторка - внутри довольно просторно и уютно, можно посидеть на диване, пока ждёшь
Ultra service
February 2022 •
5
Отличное место. Человеческое отношение, а не как в сетевых гигантах. Персонал компетентный и внимательный. Многие модели появляются здесь в продаже раньше, чем в тех же сетевиках. Внутри уютно. Парковка есть
Capito
February 2022 •
5
Вкусная пицца, говяжьи щёчки и лимонады! Интерьер современный, уютный. Обслуживание отличное, официанты внимательные, вежливые. Раздвинули 4 стола, чтобы найти укатившуюся серёжку девушки из нашей компании. Жаль, что я далеко от вас, а то бы зашла и завтраки попробовать)
Tashir Pizza
February 2022 •
4
Нормальная еда за весьма приемлемую цену. В принципе не претендует на звание ресторана высокого качества, скорее это просто хорошее место, чтобы недорого поесть. Обстановка уютная, но шумно, т.к всегда очень людно, много посетителей с детьми. В часы-пик приходится подождать, пока освободится столик, и официантов явно не хватает.
Пицца со шпинатом почему-то была не такая вкусная, как в Ташире на просп. Тигран Мец
KFC
February 2022 •
4
Курочка тут вкуснее, чем в московских кфс)) Зал хороший, но слегка тесноват. Расположение отличное. Очереди долгие в час пик, так как это самый центр и народа достаточно
Pyatyorochka
February 2022 •
4
Персонал замечательный, дружелюбный. Кассиры всегда подскажут, если вдруг по акции надо брать 3 товара, а я взяла 2, например. Пару раз было, что прямо перед оплатой я не понимала, почему сумма такая большая вышла, просила перепроверить - кассир охотно подсказывала что по какой цене прошло, без тени негодования. За это им большое спасибо.
Ассортимент мог быть и лучше, честно говоря. Овощи и фрукты никуда не годятся. Их мне всегда приходится докупать в соседнем магазине.
Скидки и выгодные акции бывают часто. Через приложение их удобно отслеживать. На НГ купили по наклейкам сковородки и кастрюли - достойные! Перепутанных ценников мне не попадалось.
Central Children's Store
February 2022 •
5
По праздникам крутые инсталляции, сказочная атмосфера, выход на крышу