Expert Group
August 2024 •
5
Отличный сервис, клиентоориентированной подход, высокий профессионализм каждого, с кем общалась. Доброжелательное отношение и желание пойти навстречу в индивидуальном запросе. И главное, делают и вправду всё возможное. И даже больше.) Очень рада, что обратилась в эту компанию. Уровень оказания услуг, отношения очень высокий. А стоимость - на уровне рынка, кажется, даже оказалась выгоднее, чем у других. Вам дальнейших успехов, а я с удовольствием и благодарностью буду вас рекомендовать.
Gazprombank
July 2024 •
1
Бог с ней, с очередью, когда получаешь компетентный ответ. Я пришла в банк, чтобы поменять счёт погашения кредита. Сотрудником по имени Марк мне было сказано, что так сделать нельзя. Причем в довольно неприятной форме. Не клиентоориентированной. Ладно. Но я вернулась домой, открыла настройки погашения и что я вижу: "Изменить счёт погашения - обратитесь в любой офис банка". Видимо все же не в любой ((
Old street
May 2023 •
3
Отдыхала месяц назад. Все бы хорошо, но сервис хромает. Попросила помочь отнести чемодан и рюкзак на 2 этаж (в положении) - вышел мужчина из подсобки и объяснил вместе с девушкой на рецепции, что они не обязаны. Рюкзак, который был тяжелее чемодана, тянула сама. Общий минус - отель в центре, ночью и утром очень шумно, если окна выходят на центральную улицу. Плюсы: чистота и ресторан, где классный персонал и изобильные вкусные завтраки.
Butik-Otel № 19
May 2023 •
5
Чудесный уютный чистый отель с замечательным персоналом. Приятный дизайн отеля и номеров. Бутылки с водой приносят в достатке. Свой какой-то дзен. Нет рецепции с ключами, вход по электронным кодам, что показалось удобным. Единственно, для кого важно - очень скромные завтраки, но - что большая редкость в отеле - прекрасный кофе.
AZIMUT Park Hotel Kostroma
May 2023 •
1
Отдыхала месяц назад. Отель не 3, а 2*. Туристический, выходного дня на шашлыки с водочкой. Номера на фото, возможно, так выглядели пару лет назад, но с тех пор там, похоже, не убирали. Мне досталось - у отеля это называется «бунгало» - одноэтажное здание, спертый воздух внутри которого насторожил сразу. Внутри ощущение такой нечистоты, что было брезгливо лишний раз дотрагиваться до поверхностей. Много места, но абсолютно не функционально используется. Кухня заколочена (!) - каждая дверца шкафчика прикручена гвоздями. Ванна страшная, грязная, с кучей недостатков, которые перечислять уже не буду. Двухэтажные корпуса гостиницы обшарпаны настолько, что это небо и земля по сравнению с фото. Рестораны - совдепия и запах, еду есть не смогла. Но с елками не обманули - они и сосновый бор рядом на 5*. Прям красота. В общем, бронировала на 3 ночи, после первой ночи отменила дальнейшую бронь и бежала отмываться в приличный отель, где фото соответствуют действительности. И было мне счастье.
Shvili
December 2022 •
5
Замечательное место благодаря в первую очередь персоналу (хотя еда тоже вкусная))). Всегда душевно - и как умеют выходить из затруднительных ситуаций! Долго готовили супчик и чтоб я не огорчалась, надарили столько вкусных бонусов, что я люблю вас еще больше )) А Наполеон сразил окончательно.) Вы молодцы, с радостью приду еще.
Stars Coffee
December 2022 •
5
У вас хорошо :) Всегда приятно зайти на капучино
Lanin
May 2022 •
5
Одно из лучших и самых уютных мест, где вообще была. Спасибо Никите и всем - чудесно отдохнули. Вкусно (очень), интерьер потрясающий в деталях, место класс. Вернёмся ещё раз с радостью.
Rosgosstrakh
March 2022 •
1
Отвратительная работа по ДМС. Наблюдаю в течение года. Не дозвониться, раз. Отказывают в согласовании 80% случаев, два. При том, что случаи страховые. Требуют странные подтверждения от врачей («пришлите протокол на почту”), три. Издевательство над врачами и людьми. Оплата страхового полиса в этой компании - выброшенные деньги.
Syncope Coffee
March 2022 •
5
Уютное тёплое место с прекрасными девушками. И парнями тоже, наверное.) С удовольствием захожу к вам всегда. Спасибо!