CDEK
May 2021 •
1
Даже одна звезда для этой шараги много! Возомнили себя царями мира, которым законы страны не указ. У нас по всей стране документом удостоверяющим личность может быть как рапорт РФ, так и права, и загран.паспорт, и военный билет. А вот в СДЭК свои законы, там только паспорт РФ является таким документом. Так получилось, что мне необходимо было сдать паспорт в МФЦ, а после этого моя посылка поступила в пункт выдачи. Мне в МФЦ выдали выписку о том что приняли документ и сказали, что ее будет достаточно, если в течении двух недель, пока паспорт у них, мне он понадобится. Но мало ли что говорят представители уполномоченных органов, СДЭК же ничем не хуже и может устанавливать свои законы. У меня на руках оригинал загран паспорта с моей фотографией и личными данными совпадающими с данными на отправлении. Но в выдаче посылки мне и по этому документу было отказано. Спрашиваю с какой целью они запрашивают паспорт, ответ-чтобы не отдать посылку не тому человеку. Вот и попадаем в абсурднейшую ситуацию- я им предоставляю документ где четко видно, что это действительно я, и что я лично получаю мою посылку, но мне её не выдают, потому что документ, который я могу им предоставить называется не так, как прописано в их внутренних регламентах?!!!!! При этом они на моих глазах отдали чужую посылку третьему лицу по чужому паспорту. Это как вообще?!!!!
Globus Gipermarket
January 2021 •
1
Решила сделать заказ в магазине через интернет, они как раз не так давно анансировали такую возможность в связи с пандемией. Я регулярно закупалась в этом магазине, всегда радовал ассортимент и качество продуктов, поэтому думала,что и с интернет-заказом не подведут...роковая ошибка🤦 1)корявое приложение-постоянно виснет, чтобы сделать заказ надо выбрать магазин, если ты уже при оформлении захочешь его поменять, то у тебя обнуляется вся корзина и надо все складывать заново; 2) Стоимость доставки не соответствует информации на сайте-заказ на 3000₽ до 30 кг при первой покупке должен обойтись в 299₽, у меня заказ подходил под эти параметры, но я в итоге за доставку отдала 398₽; 3) при отсутствии товара вам или отменяют его вообще или делают замену на усмотрение сборщика, вам никто не звонит и не спрашивает на что заменить, а принцип замены странный- вместо того,чтобы взять идентичный товар другого производителя вам положат совершенно другой продукт,но того же производителя; 4) товар на сайте не соответствует товару,который привозят-заказала 2 замороженные камбалы,на сайте написано, что одна рыбка весит около 350-400 г, заказ идёт только в шт, мне привезли 2 рыбки, общим весом 350г!!! Ну и вишенка на торте- привозят гнилые продукты! Заказала картошку-привезли,а она мягкая как губка, начала ее чистить, а она черная внутри; брала репчатый лук-одну гниль привезли, причем он не просто гнилой внутри, он насквозь прогнивший черного цвета весь. Обратилась с службу поддержки, там ответили,что провели воспитательную беседу со сборщиком, а о возврате денег речи не идёт.