Благодаря сотрудникам МВД которые пришли ко мне домой, узнал что кто-то оформил на меня карту, перечислил украденные денежные средства в размере 20.000, и перевёл за границу. Сотрудники МВД конечно знали уже кто к чему и понимали что это не я, но немного неприятно было. И к чему я это пишу, а к тому что как можно открыть карту и не проверить кто её открывает, оператор в поддержке сказал что её открыли дистанционно в приложении, где ввели паспортные данные и номер телефона. Допустим у них были мои паспортные данные, но на номер никаких смс не приходило, никто не звонил. Да и как бы я не заметил их, учитывая что я никогда не пользовался этим банком раньше, а тут с ничего приходят смс. Для меня это загадка и никто не даёт информацию, а ещё переправляют такие суммы, в то время как во многих банках пару сотен скидываешь на свою же карту и то блокируют. Хотелось бы чтобы банки проверяли кто действительно оформляет карту, и забавно что закрыли её также без моего ведома, это конечно хорошо что закрыли, но почему я всё это узнаю в тот момент когда ко мне приходят сотрудники МВД.
Хуже банка пока не встречал. Пришлось делать зарплатную карту этого банка, пытался заказать через их приложение, но выбивало ошибку. Обратился в поддержку, ответ всегда один, обратитесь в банк. Пришлось ехать 111км так как отделения только в областных центрах, рассказав там о ситуации, развели руками и сделали карту. Через месяц пришлось нести бумагу о том что сменил работодателя, сказали что и карту будут новую делать, договорились что отправят её мне на почту по адресу регистрации чтобы я снова не ездил. Пока ждал, заканчивался срок действия паспорта, и я пошёл его менять. И в теже дни пришла карта, я попробовал её активировать, но видел лишь ошибку и просьбу обратиться в банк. Я подумал что возможно это из-за того что меняется паспорт и подожду когда его получу, может тогда получится активировать. В течении месяца я получал уведомление как на эту новую карту приходит заработная плата, но активировать карту, или хотя бы счёт чтобы я мог их перевести не было возможности. Спустя месяц когда я получил новый паспорт я решил снова попробовать активировать карту, на что получал стандартное: обратитесь в банк. Также возможности изменения паспортных данных в приложении банка нет. Я написал в поддержку банка, на что мне скинули стандартный скрипт с адресами банков и сказали туда обратиться. Я спросил можно ли это сделать дистанционно на что получил ответ что это возможно только в отделении банка. Я просто поражён тем, что я не могу воспользоваться картой которую получил раньше чем изменил паспорт, что нет возможности заказать её дистанционно, что все действия происходят только в отделении банка, которые находятся лишь в пару городах куда ещё надо ехать, в то время как во многих банках, можно сделать дистанционно всё: от того чтобы просто заказать карту, до её закрытия.