Необходимо было оформить уход за дедушкой, через госуслуги сделать не получилось. Тогда обратились в Социальный фонд России на 50 лет ВЛКСМ. Милая девушка ( к сожалению не запомнила фамилию, но запомнила окошко номер 19) быстро и компетентно помогла решить наш вопрос. Спасибо!