Александр
6
0
subscribers
0
subscriptions
80.8K
views
Покупал . бойлер , еще до пользования откололась окантовка, всё прям в коробке не доставая в пленке.. не роняли ни чего ...привезли столитровый бойлер сами в Магазин..точнее прикорячили.. В отделе Приемке не хотели принимать, и фотографировать , помощи грузчиков нет чтоб достать и осмотреть. Все делал сам еле достал одной рукой фотал , девушка на приемке грубая незнает что покупатель имеет право сдать в сервис по гарантии ,(Повествуя что это технически сложный товар он приемке не подлежит , это механическое повреждение и тут ни чего не сделать) а может и знает поэтому и не принимала ПОКА не Расскандалился.. БОЙЛЕР не РОНЯЛИ ОН ВЕС ЦЕЛЫЙ В ПЛЕНКЕ , ВИДИМО СТЫК БЫЛ как то Перетянут или както так ... жаль что видео позно включил Она сказала где написано что Они обязаны принимать товар.. сказала храните дома и напишите заявление что вам отказали и еще ждите. На клиентов плевать говорю ее (если бы бабуля или маленькая девушка привезла ееб тоже заставили в Одно лицо поднимать сто литровый бойлер отфотывать , держать его и все это на тележке ...) Такого издевательства я еще не встречал.. Просто издевательство над клиентами .. Все что мог записал на видео .. Будем думать о решении вопроса в суде если не выйдет все у них решить по доброй воле. Оскорблен до глубины души . Инфантильное оскорбительное поведение девушки на приемке ..(вам это надо вы и делайте) просто равнодушие... слава богу я не инвалид и смог все таки бойлер вытащить в одно лицо хоть и сложновато было... Кайф что ли ей было поиздеваться .. не могу просто Тон ее передать но это было что то с чем то. Предлагала зачемто писать заявление на руководителя отдела .. кароче дакие баламуты .. Четких действий не отработано .. а должно быть то как по шаблону . заявление фото акт приемки и требование от покупателя, а дальше всё по закону.. ВремЯ нга ремонт и рассмотрение заявления.. итд.. Без скандалов и унижения покупателей что они не знают Закон о защите прав потребителя и Обмене и возврате технически сложного Оборудования.. Как раз таки знаю.. что есть графа устранение дефектов .. когда бы они не появились, в течении гарантийного срока..
Молодцы , выдел работу продавцов много негатива льется на бедных. Люди как Варвары пытаются вскрывать косметику крема и др товар не думая что потом после них никто это не купит. Продавцы как могут объясняют что так не положено испортите товар. На что есть тестер дадим . а новый товар нельзя вскрывать .. А покупателей не понимают психуют. Или вот сам видел дайте дезодорант пшикнуть понюхать. Продавец отказывает и начинается на продавцов злится негатив.. Ну как же дайте пшикнуть .. Есть правила продажи что косметика не тестится это гигиенический товар там потом и балон с дезиком будет пустой или помады все помазаные будут в нетоварном виде и тд .. Граждане давайте слушать продавцов они ответственность всё-таки несут за товар материальную.. И все давайте тестить за свой счет они не могут.
Почему неносят квитанции и уведомления .. Приходится к ним заезжать и ждать по полчаса пока найдут.. Если найдут
Как повезет то норм техника попадается то драво .. А еще и невернуть деньги все время чинят чинят. В сроки не укладывается. Документы по ремонту какие-то филькины грамоты . детально не дают отчет . замена такой-то детали и все . зачем почему где лист диагностики. Где проверка качества ни чего
