катя фролова
5
1
subscriber
0
subscriptions
28.4K
views
Посетили с семьей данное заведение и счет у нас вышел на 15 тысяч рублей, конечно, для данного места такая сумма великовата, особенно если смотреть в отношении того, что стояло у нас на столе. Мясное ассорти(перемороженная нарезка, есть было не очень приятно, особенно если посмотреть на цену), овощная тарелка(особо плохого ничего не скажешь, но хотелось бы, чтобы у помидоров убирали несъедобные части), салат Цезарь с цыпленком(горький салат, сухари несвежие заветренные, помидоры лучше нарезать помельче), из безалкогольных напитков к сожалению попробовали только морс, остального не было, хотя это очень странно, как может не быть соков. Это все было касаемо еды и воды, перейдем к работе персонала. Понимаю, что посетителей у вас не завал, но один официант на весь ресторан это жёстко, парень просто не успевает углядеть за всеми столиками. Плохо, что в зале нет более компетентного человека(администратора), т.к. официант был неуверенный, говорил тихо и неразборчиво. Он знает какие то банальные азы(убрать грязные тарелки со стола, использованные салфетки и т.п.), но к сожалению это не все, что должен знать официант. Для этого и нужен администратор, чтобы он контролировал все эти вопросы. Не пожалейте нанять специалиста. Так же хотелось бы отметить, что официанта нужно приучать натирать посуду, мой бокал был не то что не натертым, он был не совсем чистым. В любом более менее приличном заведении посуда должна быть натерта! Перейдем к чистоте. В зале все достаточно чисто, не заметила ничего такого кроме посуды и кое-где заляпанных скатертей. Уборная не совсем чистая, ей как будто уделяется меньше внимания(протрите всю сантехнику от пыли и белого налета, уделите больше внимания зеркалам, пятна на стенах тоже стоит убрать). Так же хотелось отметить, что не стоит позволять персоналу свободно перемещаться по гостевому залу, не красиво выходить в спец одежде, в фартуке и тапочках, каждому гостю это не понравится.
Найдите себе официантов, и подарите им учебник официанта, это очень полезная штука, и может служить шпаргалкой! Общее впечатление неплохое, я бы вернулась туда, но я бы возвращалась туда чаще если бы были исправлены данные ошибочки🥰
хахаха, наверное здорово когда в яндекс картах первое-это фотография местоположения, а второе- видео с тараканами на прилавке😬
Сегодня заказывали одну пиццу, заказал делала через сайт, принят он был в 17.39. Обычно администратор связывается почти сразу и повторяет заказ, говорит, чтоб в течение часа ожидали. Проходит 25 минут, никто не позвонил. Мы решили позвонить сами.
3 раза никто не брал трубку, на 4-ый ответили. Девушка, услышав про то, что никто так и не позвонил, сказала «Ну извините».
Через 2 часа пиццы так и не было, пытались звонить, трубки никто не брал или сбрасывали. Когда сказали, что ждём уже 2 часа ОДНУ пиццу, сказала: «Ну бывает, щас скоро будет».
На вопрос: «Сколько еще ждать?», ответила: « Щас секунду, перезвоню». 15 минут так никто и не отвечал. Позже ответили, мы задали тот же вопрос, долго ли нам ждать, нам снова сказали «Секунду, перезвоню» и снова пропали. Мы снова пытались дозвониться, и нам сказали что курьер уже в пути.(От заведения до адреса доставки 3 минуты на машине). в общем курьера прождали еще 20 минут, в итоге 1 пицца ехала к нам 2 с половиной часа…(
Конечно, ситуация мрачноватая..
В магазине грязно, неприятно пахнет.
Товар распределен непонятно, ценников часто нет, а если и есть, то не всегда правильные.
Зачастую работает всего одна касса из 3 или даже 4.
Есть одна недовольная продавец-кассир. Вечно медленно работает, стоит с недовольным лицом, всегда у нее происходят какие-то конфликты с покупателями. Никогда не скажет «Здравствуйте» и «До свидания»
Очень хорошие сотрудники, парни все подробно рассказывают все, велосипеды отличные, цена приемлемая, все понравилось
Прикольный магазин, покупала там много темных джинс, качество хорошее, но после трёх стирок цвет вымывается и появляются белые полоски.