Elkielki
December 2024 •
5
Ребята, это восторг! Лучший сервис по продаже ёлочек! Спасибо за новогоднее настроение🫶
Belle
August 2024 •
5
Подстригалась у Дианы, очень понравилось, хотя я даже не могла объяснить, что хочу)
Alyans Klimat
July 2024 •
5
Хорошая компания, дорожат своей репутацией, что сейчас редко встречается.
Toni&Guy
May 2024 •
1
Я хочу написать настоящий отзыв о посещении салона, мастер Максим Ренев. Стрижка была выполнена очень плохо, несмотря на кучу фотографий и референсов, он меня совсем не понял, волновался, тряслись руки. Это был тот случай, когда ДО я выглядела гораздо лучше, чем после. Я просила в чате записать меня на исправление к другому мастеру, на что получила отказ, мне предложили снова придти к Максиму, я очень боялась, тк результат меня шокировал. Ошибки мастера арт-директор салона Игорь мне объяснил тем, что он был на нервах, следующая клиентка «тоже истерила», я не истерила, поэтому потом он поправился. Во-первых, профессионализм заключается в том, чтобы контролировать свои эмоции, мы приходим за хорошей стрижкой, а не сыграть в рулетку. Во-вторых, это делается не за спасибо и отношение ко всем клиентам должно быть одинаково профессиональным. Так же арт-директор, сообщил мне что у Максима грядет повышение и будет другой ценник. И добавил, что он меня не «лечит» и «что все мы люди». Я просила вернуть деньги или записать к более уверенному мастеру, мне было отказано. Не имея выбора, я пришла снова к Максиму, это был огромный стресс для меня. Два дня просто выпали из жизни, отмена работы, которую никто не возместит. Форму стрижки он исправил, но это получилось слишком коротко, плюс эта стрижка уже не подходила к моему имеющемуся окрашиванию, которое теперь смотрится ужасно. Необходимо стало снова краситься, хотя я этого не планировала. Возможно, к лучшему, что исправил именно он, тк это было сразу на следующий день, и я все равно не понимала, куда с этим идти. Мастера, ваши ошибки нам стоят очень дорого и это не только про деньги. Впереди отпуск и день рождения, в зеркало лишний раз смотреть не хочется, стресс, лишние хлопоты и заботы, которые совсем не входили в планы. Да, мы «все люди», но вы называете себя профессионалами. Я пишу этот отзыв для того, чтобы у будущих клиентов было понимание, как может случиться. Возможно, только мне так не повезло, я описываю ситуацию честно, такой, какая она была. Многие из моих знакомых ходят в этот салон, результаты им нравятся. Приду ли я снова? Думаю, нет, стресса хватило. Наверное, необходимо было более внимательно отнестись к новому клиенту и перенести визит, если у вас возникли какие-то проблемы. Как человек Максим вежлив и приятен в общении. Но в первую очередь мы приходим за хорошей прической. Фото прилагаются.
Helle group
August 2023 •
1
Присоединяюсь к негативным отзывам, делая пометку на то, что сами окна неплохие, НО то как общаются менеджеры этой компании и монтажники, а так же доставка это просто кошмар, хочу предостеречь будущих клиентов: читайте договор обязательно(говорят одно, на бумаге другое), задавайте дополнительные вопросы, и окна изготавливают не за 3 недели как говорит менеджер, а за 2,5 месяца, откосы делают из пластика и об этом не предупреждают, при монтаже вам будут грубить, пылесоса у них нет и мусор оставляют, будьте к этому готовы. Отношение к клиенту хамское, к сожалению(
Принцип Сервис
February 2023 •
1
Заявки игнорируются даже срочные, в доме "комфорт-класса" ломается все, что только может поломаться в первые месяцы, тк сделано из самых дешевых материалов, в подъезде грязно, во всем доме Краснолесья 10/5 не работает вытяжка и мы живем с неприятным запахом в подъезде. Хамят.