💩💩💩
Итак… заказывали прихожую и антресоли на кухню… пишу отзыв не дождавшись, когда прихожую наконец-то нам довезут и соберут потому что уже горит.
Начиналось вроде бы всё хорошо, приехали в Империю, всё расчертили с менеджером, заказали замерщика. И тут начались наши подозрения, что что-то тут не так. Во-первых, замерщик отказался нам до оплаты дать наш же эскиз🤔Но зато деньги сразу взял с нас.
Во-вторых, как оказалось, менеджера, с которой мы подписывали договор, нас уже не вела…видимо перекинули просто на сайт наш эскиз и всё. И тут начинается самое интересное. По регламенту прихожую должны были изготовить в течении 15-20 рабочих дней. Проходит 21 день. Никто не звонит. Уже звоним сами - «ой дада, уже изготовили». Договариваемся о доставке. Окей. Привезли. Бедный курьер сломал спину и мы были вынуждены сами поднимать всю прихожую. Но тут его винить не нужно, он же не специально, человеческий фактор, всё понимаем, благо есть грузовой лифт. Как нам сказали «в день доставки вам позвонят сборщики». Окей. Никто, как вы поняли, нам не позвонил. Мы ждали 1-1.5 недели и уже позвонили сами и нам через пару минут сразу же перезвонили сборщики))….Тут уже мы правда начали кипеть, потому что такой безответственности мы еще не видела. Идём дальше. Приехали сборщики, в процессе оказалось, что зеркало и абсолютно все фасады не того размера….КААААК!? Ну как так можно? Спасибо, что антресоли по размеру сделали, но сборщик поцарапал нижние фасады кухни при установке антресолей. Уже пофиг, ладно. Ждем пока фасады вывезут, для этого нам должны были позвонить, и как вы думаете!? КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ🤬🤬🤬🤬Звоним сами, ждем еще около 2х недель, пока заберут старые фасады. Иногда даже дозвониться не получается. В тщетных попытках достучатся до кого-нибудь нам отвечает менеджер, я ей выливаю всё своё негодование в очень культурной форме(хотя хотелось просто наорать), на что в ответ получаю «я вас понимаю». Ничего вы не понимаете, сидите там на другом конце трубки и ничего не делаете. Полная безалаберность.
Заказ был в работе с 10 или 12 сентября, сейчас 12 ноября. Нет слов, одни эмоции. Взяли с нас 260к. За такие деньги можно нормально работать? Не говорю уже про материалы. Это не массив. Либо дсп, либо лдсп.
Даже писать грустно, мы так устали уже ждать. Есть большое желание написать жалобу или поговорить с начальством, но если так работает компания, ничего хорошего от вышестоящего руководства, наверное, ждать не стоит.
Ниже прикрепляю фото наших испорченных фасадов.
Surf Coffee X Discovery
April 2024 •
5
Самый лучший сёрф! Очень уютно, чисто, всегда свежая еда, и, самое главное-самая вкусная матча…😍не знаю, ребята, как вы это делаете, но матча на кокосовом молоке у вас 🔥 И хочется отметить баристу Юлию😊
Fmart X Rechnoy
January 2024 •
5
Очень милый магазин, хороший ассортимент, флорист помогла с выбором, учла все пожелания и собрала букет очень красиво и аккуратно. Спасибо🌺🌺🌺
Araik Galstyan
December 2023 •
5
Очень хорошее обслуживание, сделали все как попросили, цветы свежие, как в оранжерее, цены приятные, приятный персонал, спасибо!🤗
Velomarka
November 2023 •
5
Выпал снег и пока нет очередей можно спокойно отдать велосипед на обслуживание. Цены приемлемые, смазали, заменили колодки. Все показали и объяснили. Рекомендую, отличное место для тех кто любит велосипед.
Da Lorenzo
February 2023 •
4
В день Рождения я забыла про скидку, при просьбе пересчитать мне отказали(((
Veterinarnaya klinica Avers
January 2023 •
5
Лучшие!!! Настоящие профессионалы своего дела😍
Studiya Remontov
April 2022 •
5
Спасибо за хороший ремонт,буду советовать всем, кому нужен срочный ремонт. Менеджер всегда был на связи, контролировал процесс.
КС 1-62636
Gorod Avto
March 2021 •
5
Ребята! Вы супер! Первый раз брала машину в прокат и очень повезло❤️Очень быстро всё оформили, машину доставили прямо к дому. Цены оправдывают качество. Машины новые🙌🏻Очень комфортно!!! Спасибо Вам большое! Обязательно буду еще брать😍👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻