Акулина Гаврилова
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Добрый день! Хотелось бы поделится своим мнением сложившимся об Династии Кидс. Про качество самой мебели ничего плохого сказать не могу, но вот их отношения к клиенту и их клиентоориентированность желает лучшего. Заказала месяц назад детскую, доставили все кроме одного шкафа за 2500 только до подъезда, хотите до дверей платите еще 2000 тыс. Хотя мы с продавцом договорились, что донесут до дверей при наличии грузового лифта. Не первый раз у них заказываю, поэтому и в мыслях небыло о том, что у подъезда оставят 450 кг мебели. Было безумно обидно, заказываешь на сотни тысяч, а они еще за доставку и подъем такие деньги берут😡 в итоге мебель сама подняла, помочь мне некому было
Часть 2
Сегодня поехали за шкафчиком , который задержался . Накануне тот же продавец позвонила и сказала, можно поехать на склад забирать. Еще 2500 за доставку платить желания небыло! Скинула мне адрес, график работы… приезжаем на склад, двери закрыты , никого нет. Звоним , говорят, а нужно было заранее позвонить и сказать, что мы едем за шкафом. Хотя по телефону она мне сказала, приезжайте, забирайте , шкаф готов к выдаче… вообщем шкаф они не отдали, потому что он завален другими товарами, приезжайте в друго день сказали. Вот такая вот неприятная ситуация с династией приключилась(((
Прошла уже неделя с моего посещения , и не могу не поделиться. Ничего плохого не могу сказать, про персонал, про уют и внимательность к клиенту. Но каждый раз когда прохожу мимо зеркало , становится грустно и в тоже время одолевает злость (за что я отдала 17 тыс.) Вообщем, я хотела иной цвет волос , сказали будет сдожное окрашевинае, а в итоге обесцветили по всей голове пряди и затонировали. Результатом я дико не довольна!!! Мастер может и хороший, но вот колорист она видимо не очень.
Тоже самое и про стрижку могу сказать. Постричь кончики, это у них стрижка(за это они возьмут 2 тыс.с вас )