Вокзал чистенький, удобный.Но, Перон???? Какие то сектора, указателя,остановки первого вагона нет. На табло пишут прибытие от А до В, на деле поезд может встать непонятно где. Люди мечатся с чемоданами, бегут из одного конца в другой. Жуть!!!
Отель испортился!!! Уже не Очень достойный отель . Уборки номера не дождаться, заменить полотенце сложно, говорят прямо, что их нет!!!Прекрасный СПА. Приветливый, доброжелательный персонал в СПА, на ресепшн и в ресторане. Отличные завтраки.
Красивый вокзал, чисто, удобно. Но, такой длинный Перон. Поезда по прибытии не соблюдают остановку в пределах указанных границ секторов, отметки положения первого вагона нет,люди с чемоданами бегают в агонии. Жуть!!! Жаль уехали, а то сняли бы видео, "обхохочишься ". При посадке на поезд Гомель - Москва можно сразу скорую вызывать для пенсионеров.
Детям понравилось, ну а взрослым ожидать очень не комфортно. Заведение в подвале, очень как-то мрачно и антисанитарно. Ребята аниматоры работают отлично, поэтому и дети довольны. А вот собственник о нормальном комфортном состоянии помещений не озабочен.
Сплошное разочарование. Перемешка гостей оплаченных предприятием и платных( которые оплатили сами очень даже не дёшево). Уровень немного выше среднего. Номера маленькие, а саузлы для стойки на одной ноге!!!Персонал по разному относится к отдыхающим, есть очень приятные и приветливые, таких большинство, есть злые и недовольные. Платным никаких привилегий и преимуществ. Хорошие процедуры только платно или бесплатно в мизерном количестве( 1- 2 процедуры, не более). Если вам сказали, что номер с видом на гору Бештау , то это две шумные параллельные автодороги, шумящие и день и ночь!!!И труба котельни, со всеми вытекающими последствиями !!! Медицинские программы наполнены всякими никому не нужными услугами, а получить нормальное количество массажа или водных процедур по программам на оплаченную
вами сумму, просто невозможно.Питание тоже чуть выше среднего уровня. Обещанные кухни 13 стран, фейк, по другому не скажешь . Каждый день почти одно и тоже.Одно два подобия блюд принадлежащей какой-то кухне. В меню сплошная курица, баранина , а если говядина, то жутко твёрдая.Джем всегда как будто-то с крахмалом и химическим привкусом, хотя и из яблок или абрикосов.Такой же и в выпечке. Кофе никакой, без запаха вообще . Очередь
стоит по утрам за кофе, а аромата нет ни какого. Очень много невкусной еды, жесткой, поэтому-то и оставляют много на тарелках. Помимо этого в "ресторане" вы каждый вечер будете вдыхать аромат шорт, треников тех самых гостей от организаций, которые пребывают в них по несколько
недель. А уж вьетнамки и шлёпки, это атрибут каждого прихода к столу. Почему-то администрация это игнорирует. При покупке нас никто не предупредил, что идёт ремонт. И, похоже, ремонту нет конца. Цена никак не соответствует качеству.