До поступления в академию Топ ходили с другими родителями на презентацию, выступали преподаватели, озвучивали организационные вопросы, проводили пробное занятие с детьми. Для себя выбрали удобный график посещения (по субботам 3 часа занятий). Занимаемся у преподавателя Семена Игоревича, учитель нашел подход к юным студентам. Занятия проходят в интересной форме. Если нет возможности прийти в академию (болезнь, отъезд), по согласованию с преподавателем, подключают к дистанционной работе. Удобный сайт, где можно увидеть успехи обучающегося, домашние задания, методические материалы, разработана система поощрений баллами и наказаний. Система оплаты, если что, спокойно напоминают, скидывают QR код, для нас удобно. Сын ходит в академию Топ почти год, все нравится. В коллективе создана дружеская атмосфера, в которой дети получают знания и общение друг с другом, общение в коллективе сейчас в дефиците. Расположена академия не в самом удобном месте, не очень удобная логистика, особенно в зимний период, пробки. Отсутствие нормальной парковки ( на территорию парковки Папанина 3/1 родителей студентов Топ не пускают), приходиться парковаться у детской поликлиники, кто знает, припарковаться здесь бывает проблема. Хотелось бы, чтобы в академии сделали косметический ремонт помещений, уже подошло время. За исключением этого, по вопросу подготовки студентов поставлю 5 звезд. Пока лучше места для доп.образования в Мурманске не нашел.
За сутки дистанционно сделал заказ цветов, договорились о времени ( интервал 2 часа) и месте доставки (указал почтовый адрес и сделал принт скрин с карты местоположения дома в Истре, контакты получателя). Выбирал магазин ( Новый Иерусалим) специально в 5-10 минутах от места назначения в Истре.
В день доставки утром оплатил заказ. Написал продавцу о необходимости информировать меня о доставке. От продавца тишина, начал сам запрашивать уехали ли цветы по назначению, вроде как уехали. Два часа на доставку вышли, прошел еще час, из ответов продавцов на мои звонки и сообщения: "Сейчас узнаю у экспедитора где он". В итоге 5-10 минут на доставку, а букет был доставлен с моими звонками спустя час после оговоренного периода времени. Нужно ли объяснять ситуацию, когда все разъяснил продавцу, где когда во сколько, ориентируешь возрастного человека на определенное время, а в итоге букет не доставлен. Т.е. служба доставки магазина работает не надлежащим образом. Всегда дистанционному покупателю нужна обратная связь, чтобы заказчик знал на каком этапе и где цветы, а не разыскивал по телефону где его заказ. Да, деньги за доставку были возвращены.