Отель по исполнению и дизайну прекрасен. Интересные исторические фото в общественных пространствах. Все эргономично и эстетично. Однако, по уровню сервиса персонал конечно отвратительно подготовлен. Итак, утро, ресепшен, несколько человек у ресепшен. Передо мной стоит пара, которая оплачивает счёт и выезд с паркинга. За мной пристраивается мужчина в очередь. Папа завершает оформление выписки и оплаты счета, я протягиваю свою карту от номера для выселения, девушка на ресепшен берет ее в руки и в этот момент, мужчина, стоявший за мной в очереди подходит в упор к ресепшен и начинает расспрашивать девушку с ресепшен о том как ему оплатить парковку и выписаться. При этом девушка мило поддерживает с ним диалог и полностью игнорирует меня. В недоумении я задаю ей вопрос, а как бы мне выписаться и уйти и каким образом этот мужчина оказался в приоритете ее внимания при обслуживании. Девушка с совершенной уверенностью в своем высоком уровне сервиса говорит, что ему всего лишь выписаться надо. Занавес, немая сцена. В целом девушка даже не извинилась за то, что обслуживать стала мужчину , а не меня, несмотря на то, что я подошла по очереди и передала карту со словами "выписаться". Какой все таки недо-сервис и не профессионализм в сфере услуг. NB: я отчетливо высказала мнением, что сервис отвратительный, развернулась и ушла. Для справки номер стоит по кросс курсу 12 тыс рублей.
Russian Seasons Congress Hotel Peresvet
December 2023
5
Отличное место для катания на беговых лыжах. Волшебные коттеджи в лесу, отлично отремонтированы и оборудованы.
InterContinental Grand Stanford Hong Kong
December 2023
5
Отличный отель и сервис, комнаты на верхних этажах с красивым видом на бухту. Рядом есть несколько вкусных ресторанчиков
Enter
October 2023
5
Отличный салон. Постоянно у Станислава делаю окрашивание и стрижку. Полный восторг от результата. Сервис отличный!
Cleanbros
January 2023
5
Отличный сервис. Убрали втроем дом 230м очень оперативео и качественно. Все четко и аккуратно.