Автомаг
October 2024 •
5
Грамотные продавцы, и самые низкие цены в городе. Спасибо!
AvtoBoxSpb
April 2024 •
5
Хороший сервис с прекрасным обслуживанием. Присылают фото и видео на всех этапах работ, рассказывают подробно обо всех нюансах. Также очень оперативно отвечают на сообщения! По окончанию работ выдают гарантийный талон, где есть «памятка по уходу» за авто. В общем, действительно надежно и качественно выполненная услуга для моей малышечки. Благодарю🤍
Spot
March 2024 •
1
Готовьте попкорн, будет отзыв, который точно вас переубедит посещать эту контору навсегда. Обходите это место стороной, если хотите уехать на целой машине!!! 12 марта записалась на плановую замену масла на 13:00 по улице Кубинская, 82, корпус 3. Материалы были свои, все было прекрасно. До того момента, как машину начали поднимать на подъемнике. Суть конструкции этой станции в том, что при подъеме машину, необходимо обязательно опустить ворота и закрыть бокс. Обусловлено это тем, что высота поднятых ворот на порядок ниже, чем высота автомобиля на подъемнике. И, конечно, мастер этого не сделал. Итог - мятая крыша, скорее всего, поломанные крепежи у плавника, вопрос по крепежам у рейлингов(фото прилагаю). Слова мастера дословно в моменте, когда это случилось - Да, там ничего нет. … Извинений, решений этой ситуации от мастера не поступили. Администратор/директор/представитель компании не приехали для составления акта или любого иного документа, подтверждающего повреждения. Ко всему прочему, компания не дает контактов администратора или контактов представителя этой точки. Мастер позвонил администратору, на что администратор(ХАМ, имя администратора, которое я нашла сама - НОВИКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ) нам ответил, что у него выходной, он не приедет, сами там оцените все и потом скажите. Никто не попытался даже извиниться и решить эту ситуацию. Единственный, кто извинился - Дарья, сотрудница колл-центра отдела качества. И по регламенту компании мне через 5 ДНЕЙ только предложат решения данной проблемы. Никаких документов, подтверждающих мне не дали. Во всех требованиях и просьбах отказали. Конечно, пришлось вызывать полицию и составлять протокол. В итоге потерянный рабочий день, повреждения на машине, «отличное» настроение. А и вишенка на торте - ворота об мою машину сломались, и чтобы выехать их потребовалась починить. Компания не прислала сотрудника, ворота чинили мастер этой станции и мой молодой человек. Мне не предложили ни скидку на их услуги (масло пришлось поменять, так как в двигатель уже была залита промывка), ни компенсацию, ничего. Компания работает по франшизе, ИП было зарегистрировано месяц назад. Закрытие ИП 5 дней по закону, как раз такой срок компания называет, который им требуется для обдумывания компенсации для меня. Сейчас поеду делать за свой счет оценку повреждений, а дальше, походу неминуемо меня будет ждать долгое и нудное разбирательство с этой конторкой. Последний раз, когда от этой компании было качество в их услугах это 2021 год, потом что-то пошло не так. Набирают сотрудников после техникума или студентов и так на всех точках.
Black River Store
October 2023 •
5
Очень нравится работа данного магазина! Были сомнения в накрутках, написала в тг, ответили сразу и выслали допфото:) А еще супер адекватные цены! Спасибо🤍 (в заказ кладут милые стикеры🥹)