Steyk Khaus Butcher
October 2023 •
1
Добрый день! Являясь вашим постоянным гостем в течение 10 (!) лет, столкнулся с вопиющим и безобразным отношением, которое показало абсолютную нелояльность персонала ресторана по отношению к постоянным гостям. Вчера, 24 октября, был в вашем ресторане, где меня большинство (если не весь) персонала знает в лицо. Обычно мне всегда при расчете делали скидку как постоянному клиенту, независимо была у меня с собой карточка или нет. Вчера ее с собой не оказалось. Администратор Анна отказалась применить систему лояльности при расчете моего счета, мотивировав свой отказ тем, что неважно, знает она меня или нет, неважно, насколько я постоянный клиент, что это «не положено». Я за 10 лет был не только постоянным гостем, но и лояльным, оставляя большие суммы в вашем ресторане. Но, видимо, моей лояльности пришел конец. Потому что такого хамства со стороны ресторана я не ожидал. Администратор вполне могла пойти мне навстречу, учитывая, что мое лицо и есть моя карта постоянного гостя. Я не человек с улицы, который случайно зашел в ресторан и попросил скидку просто так. Это показывает отношение руководства к постоянным гостям, а именно, неуважение. Ведь каждый сотрудник - это лицо компании. А я - ваш постоянный гость. При необходимости готов предоставить свои личные данные. Прошу руководство ресторана разобраться в сложившейся ситуации.
Soul Beauty Studio
January 2021 •
5
Чудесный косметолог Виктория! Хожу к ней больше года и всегда оставалась довольна. Она подберет правильный уход для лица, а ее массаж лица - возможность и отдохнуть, и получить качественную услугу. Советую 🤗