Hotel Museum Vyatskoe
July 2024 •
1
Информация размещенная на официальном интернет сайте отеля «Русские сезоны село Вятское» не соответствует действительности! Бронировали два номера почти за месяц, где было указано, что открытие бассейна 13.07.24, однако по приезду 24.07.24 было сообщено, что открытие бассейна отложено на неопределенный срок! Нас было 2-е взрослых и 2-е детей в возрасте до 2-х лет, разместили в два номера, к номеру претензий нет, чисто, аккуратно, были в отеле Домъ купца Кундышева-Володина 4*. Утром был включен завтрак по системе «шведский стол», завтрак хороший, хоть и не очень изобильный. Далее на территории данного отеля есть пруд с утками и скромная детская площадка, территория практически вся в «естественных отложениях» от уток и гусей, а также кошек, персонал отеля уборку территории не производит, ребенка без обуви не отпустить погулять. Нас заверяли, что есть недалеко озеро в пешей доступности, однако дорога с колясками по жаре с маленькими детьми превратилась в «ад», так как дорога к «озеру» вся в не утрамбованных камнях, а по прибытию к «озеру», оказалось, что это заросшая лужа! Обедать с детьми негде, так как один ресторан «Некрасов» закрыт на реставрацию, в остальных двух кафе не предусмотрены детские стульчики и детское меню, в связи с чем пришлось ругаться с руководством отеля, на что были предоставлены два детских стульчика, которые таскали из одного кафе в другое, за что огромное спасибо, иначе детей было бы не покормить. Про речку вообще молчу, это полный ужас. В самом селе Вятское делать нечего, особенно с маленькими детьми, суровая детская площадка с металлическими заплатами на горке и песочница без песка - это мощно! На официальном сайте Отеля переоцененная информация для комфортного отдыха с детьми, красивые фотографии с правильным ракурсом, хоть фотографий и мало, они все равно не соответствуют действительности. Перед приездом звонили в отель, нас уверяли, что есть все для комфортного отдыха с маленьким детьми, это как надо уметь обманывать гостей! Сафари парк, кафе и лужа, что они называют «озером» находится в 15-20 минутах ходьбы. В первый же день хотели вернуть деньги и уехать, но руководство отеля в возврате денег нам отказало, хотя вопрос о возврате денежных средств ставился за предстоящие дни отдыха. Уважаемое руководство, нужно быть, а не казаться!!!