Alex Alex
8
0
subscribers
0
subscriptions
412.4K
views
Если Вы хотите почувствовать себя школьницей…которую отчитают с порога за опоздание в 5 минут и то…что вы не берете трубку когда Вам звонят каждую минуту начиная с самого утра для подтверждения записи…то Welcome в эту студию!!!!
Сразу вопрос: клиент обязан отчитываться за опоздание в 5 минут и почему не берет трубку?
Вы серьезно?
Вас встретит хозяин-администратор в верхней одежде сунув руки в брюки в стойку ног на ширине плеч с важным лицом и нулевым сервисом!!!!
О мастере ничего не могу сказать кроме того…что клиентоориентированности нет так же и субординации!!! ДОЛЖНЫ ТОЛЬКО ВЫ…а они ХОЗЯЕВА;)
Для понимания: гостям звонят спустя 10-15 минут с момента опоздания и если клиент не берет трубку не надо долбить звонками!!! Подтверждение записи идет не в 7 утра…а за день в смс и если нет ответа можно позвонить…но не долбить!!!
И если клиент опоздал на 5 минут Вы вправе сократить эти 5 минут если есть следующий гость…Но не предаставлять услуги где Вам Все Все должны!!!! Вам Никто Ничего не Должен!!!!
Прекрасное место, уютно,спокойно,внимательный персонал!!! Меню можно по разнообразнее чуть…
В целом все очень прекрасно!!! Приходить будем чаще;)
Прекрасный отель с прекрасным персоналом!!! Любой вопрос решают,без внимания не оставят!!!
От моря 15 минут пешочком,а если лень идти,то от отеля автобус ездит до пляжа и дают с собой полотенца)
Территория уютная и зеленая,белочки,рыбки,бабочки,пение птиц)
Жили в корпусе у бассейна банан,шикарные виды и уединение 😉
Рада, что открылся ФЕН в Хамовниках. Еще и с доп.услугами - маникюром и педикюром. Прихожу, как к себе домой, чувствуется, что гостям всегда рады. В качестве не разочарована за все годы моего посещения. Успехов вам!!
Просто,скромно,но по человечески,что важно в наше время)
Защиту поставили,масло поменяли(все заказали,все желания исполнили)
Покупка не состоялась,нет того цвета,который бы подошел к моей сумочке😂
А так все красиво и шикарно)
Начну с плюсов: чистенько:) симпатично,бассейн хороший!
Теперь о минусах)- Цены как на Рублевке,но до Рублевки еще далековато по сервису и предоставления услуг!!! На Пятницком шоссе мало мест для досуга,поэтому являюсь частым гостем данного комплекса Отрада! Цены не адекватны,чашечка кофе 500 рублей,лежак 3.500 с человека) И самое не приятное,что чеки не выдавали,а все делали через переводы или за наличные😆 Сейчас вроде как исправляются,чеки предоставляют,но при этом цены все выше и выше)
Полная антикоррозионная обработка автомобиля Бренда Шевроле из Китая) Оказалось,что автомобиль в Китае вообще не обработан на заводе🫤 Записалась заранее,передала авто и вечером забрала!!! Ребята работают четко,вежливые и работящие)
Обработали от души везде где можно))
Не понравился подъезд к сервису,много услуг предоставляется соседними сервисами и услугами,сложно въехать-разъехаться)
Выдается гарантия на выполненные работы 5 лет…
Надеюсь все было сделано от души🙏🏻