Отправила дочери в Новосибирск утюг всего 1,4 кг образно, дочь говорит неохота идти закажи доставку, оформила в личном кабинете, после чего начались приключения, почтальон позвонил утром, сказала сможет только после обеда принести и то!!! не до квартиры, как сказано, а чёрт пойми где типа её тяжело и далеко и она встретится на нейтральной стороне, в оконцовке прождали звонок весь день, вечером в 19 часов я позвонила на горячую линию мне принесли кучу извинений и сказали посылка на доставке))) после чего дочери позвонили еще и таким тоном разговаривали типа сколько можно ждать тебя я стою сама не знаю где иди, ищи меня после чего дочь спросила почему такое общение? ей ответили , что уже темно и человек замерз, извините а зачем тогда вы делаете эту услугу доставки ДО ДВЕРИ??? побежала дочь искать еле еле нашла почтальон грелась в пивном магазине, там и производили передачу посылки! руководство магазина было тоже в шоке