Бэлла Селезнева
4
0
subscribers
0
subscriptions
47.5K
views
Ужасно грубый «мужчина» «охранник» бассейна. Он не умеет общаться с людьми абсолютно. Кричит, грубит и говорит что это вообще наши проблемы, что мы первый раз пришли и нас никто не предупредил. Наорал и выгнал в грубой форме. На рецепшн при покупке билета, мы сообщили, что шапочек у нас нет, нам просто ничего не сказали и продали билеты на час. Мы закрутили волосы наверх, следовали правилам. Успели только зайти и тут же этот мужлан выгнал нас из бассейна, крича в громкоговоритель «вышли быстро из бассейна вот ЭТИ ДВЕ!!! Вышли отсюда!!»
Вы что обалдели там чтоли совсем?.. Вот это сервис… вот это отношение к людям.
Мы были первый раз и больше сюда не придём, тем более с детьми. Вы потеряли своих хамством двух семейных клиентов, которые хотели посещать бассейн и ресторан каждую неделю. Всегда можно по человечески объяснить. Научите персонал вежливому общению, потому что это просто ужасное отношение к клиентам.
Жаль что нет оценки - 5. Принимал на кассе посылку хам, + повышал голос, не смотря на то, что мы были с маленькими детьми. Посылка с пометкой хрупкое доехала вся перевернутая, внутри все высыпалось и раскрошилось, такое ощущение, что ее пинали ногами. Отправлять здесь не советую, есть другие хорошие пункты Boxberry, где к людям относятся по человечески.
Рекомендую! Я осталась довольна. Обращалась недавно по нескольким различным вопросам. По всем получила чёткие ответы без воды. Профессиональный, тактичный и внимательный подход к клиентам. Пришла по рекомендации от знакомой. Эдуард и Кристина, желаю вам успехов!