Так как отель позиционирует себя как ультра ол инклюзив, буду писать отзыв соответственно. Была бы тройка, были бы другие требования. Первое, что очень расстроило , это то что персонал на кухне не справляется. В какое время ты бы не пришёл, столов нет. Приходиться ждать стол, потом нужно бегать за официантом, что бы он этот стол освободил от посуды, потом нужно искать вилки, тарелки. Короче, нужно ждать стол и приборы, еды вроде хватает, но приходится ждать те же жареные яйца, если не успел взять круассаны, то всё, жди другую выпечку. В общем ставлю столовой огромный минус, и это не тем кто обслуживает, это тем кто экономит, так как официанты бегают, как могут, их даже жалко. Ещё по столовой... Детям захотелось взять мороженое в 11-30, сказали нельзя!вы же ультраолинклюзев... Почему нельзя детям, ну оставили бы им питание???!!!!! Следующий огромный минус за то, что на территории есть гадюшник под названием бар СанДали, который просто перечеркнул общее впечатление. И часть отзыва посвящается начальнику охраны Михаилу, который дежурил 27.03.2024, так представился человек на входе в бар и может гордиться, что ему персонально ставлю уверенный ноль(( как охраннику. Почему? Да потому, что вроде как в бар со своими, т. е. С бесплатными напитками нельзя, но в то же время у охранника что-то со зрением... То он видит, когда люди проносят стаканы, то нет. Нам он конечно сделал замечание, а перед нами по 10 стаканов проносили, и он сказал, что ничего не видел.. А если бы бомба, тоже то вижу то не вижу. Руководство, примите меры что ли, очки ему дайте наконец! Объясняю почему гадюшник. Был концерт, полный зал детей, нигде нет информации, что с детьми нельзя. В баре некоторые" Особенные" ( наверно очень много денег заплатили) начинают курить кальяны и эти свои дудки, которые как им кажется не воняют, но дышать не возможно, стоит кумар, ужасный. Никаких вытяжек нет, дышать нечем, мы ушли, досмотреть не получилось из-за вони, лично меня тошнит....Еще минус за анимацию. Мы приехали с двумя детьми 9 лет и 12 лет, была игра мафия, и я Вам хочу сказать, что брат с сестрой пришли играть на 9+ , но... Брату сказали иди ВОН.... Тебе в другое здание, тебе не сюда...Ребёнок конечно никуда не пошёл. Вы почему его выгнали???? Ему нельзя было со всеми вместе поиграть, серьёзно??Мы отдыхаем в разных отелях, это в первый раз((( дальше больше... Дети пошли в спортивный зал, и их оттуда тоже выгнали, хотя за день они прекрасно позанимались и познакомились с другими детьми, сказали только с родителями, а разве в спортзале в ол инклюзив не должно быть специально обученного человека, который бы детям посоветовал как правильно заниматься, не грудные вроде????И последнее, что я хотела сказать.мы заехали в четвером , но полотенец было всего 8 это вместе с полотенцами для ног на нас всех это маловато!Почему я поставила 2 звезды, а не 1 .Бассейн и правда теплый и чистый, хороший спа комплекс, все бани работали. Номера уютные, хоть и маленькие для четверых, сантехника новая, постельное новое. Еда вкусная, хоть и нужно подождать. Тем людям,кто приехал на море, минут 10 нужно пройтись. Вывод: К Вам мы конечно больше не приедем, т. К. Мы из Краснодарского края слишком избалованные, надеюсь, что в следующем отеле Вашей сети нам понравится больше... Спасибо за отдых! !
Малый каньон Хашупсе
September 2023
5
Просто неописуемо! За вход нужно заплатить 200 рублей с человека, плюс если не хочешь спускаться и подниматься по горе, что довольно не легко, особенно вверх, то можно заплатить ещё 200 рублей и тебя отвезут до начала пути на квадроциклах. Мы были в августе, дождей давно не было, поэтому воды было не много, по пояс, детям чуть глубже, но плыть не нужно. Идешь по каньону где-то 1.5-2 км, по воде ( нужно брать удобную обувь) места просто сказочные, доходишь до упавшего дерева и назад, хотя можно пройти насквозь, мы не пошли. И да, На обычной машине не проехать, дорога плохая, нужно что-то типа джипа.
Дача Сталина Холодная речка
August 2023
5
Очень интересно! Экскурсия всего 300 рублей на семью из 6 человек. Даже детям понравилось) Если Вы первый раз, обязательно нужно посетить.
Park Hadzhoh
July 2023
5
Парк Хаджох отличное место в Каменномостском. Находится в самом центре. Рядом магазины, недалеко река Белая, правда нужно пройти по лестнице довольно неудобной. Номер чистый. Горячая вода от бойлера. Белоснежное постельное, полотенца, фен, телевизор. Новые матрасы. На территории кафешка, поели вкусный супчик. Завтраки включены. Доброжелательный персонал. В общем нам всё понравилось. Единственное, что вечером беседки все заняты, но нам повезло, мы успели занять. Бассейн тёплый, но маленький, детям покупаться хватает. Территория не большая, но никто никому не мешает. Отдельно хочу попросить администрацию Каменномостского покосить парк, он такой красивый и такой неухоженный. Нет урн, в парке столько мусора, Вам не стыдно? К вам же гости едут.
Waterfalls of Bol'shoj Rufabgo
July 2023
5
Бесплатная тропа до водопадов Руфабго оказалась довольно сложной. С детьми там делать нечего. И пенсионерам тоже, если Вы не спортивный. Мы прошли туда обратно около 9 км. Через мост на дорогу не выйти, пришлось идти обратно. Очень опасно и даже страшновато. Идешь по краю отвесной скалы, может закружиться голова. После ручья дорога проще, но потом до водопадов приходится прыгать по камням, по корням. Второй раз таким маршрутом не пойдём, но один раз стоит попробовать. Очень красивые виды и сказочная природа.
Сытый Слон
June 2023
1
Перед закрытием продали пиво, а допить не дали. Охранники нас выгнали, а другую компанию, почему-то нет, наверно есть какое-то кодовое слово..И детей почему-то не выгоняли, а алкоголь продавали, может они конечно были взрослые детишки...
Mr. Fresh
June 2023
5
Вкусная пицца🍕
Zhemchuzhina u Morya
June 2023
5
Уютные, чистые номера с новой мебелью и хорошим ремонтом. Вода в номере всегда есть, и холодная и горячая. Бассейн теплый! Море рядом. Отлично отдохнули, спасибо!!