Заказ привезли даже раньше, чем планировалось. Заранее позвонили и уточнили сможем ли принять раньше. И ничего, что это было 8 утра в воскресенье) 🌞
Dobryj Hvost
August 2023 •
1
Заметили кровь в моче у кошки и нашли эту клинику, подкупили хорошие отзывы и бесплатный первый приём. Через сайт оставили заявку, но никто нам не перезвонил, записались сами. Только на слудующий день увидели, что за приём с нас взяли 1300. Администратор сказала, что надо было записываться через сайт. Круг заикнулся, деньги никто даже не предложил вернуть. Лечение у них продолжили т.к сдали кучу анализов. Через несколько дней у кошки начались признаки инфекции верхних дыхательных путей, записались снова и с нас взяли 2100, хотя по телефону было озвучено 1100 за повторный приём. Аргументировали тем, что приём к предыдущем визитам не относится и является снова первичным. А так как нас принимал ведущий терапевт клиники, то цена соответсвующая. Большие вопросы по компетентности администраторов. По работе самих врачей притензий нет - видно, что люди любят животных и свою работу. В данную клинику больше не вернёмся.
Карта поциента на имя Розов В. В кошка Куся.
Kdm
June 2022 •
1
Сотрудники не выражают никакой заинтересованности к покупателям, помогать не обучены. Работают, как роботы, делают глупые ошибки. Обращались за заказом столешницы 4м и фартука соответствующего размера. Ответить по наличию нам не смогли, пришлось каждый артикул проверять вручную. Недовольное лицо консультанта можно было увидеть из космоса. В итоге мы всё выбрали, оплатили и на следующий день оказывается, что почитали нам столешницу не 4м, а 1м (!). Разница в цене 15тысяч рублей. Сотрудников на Кантемировской прошу отпоить кофе, встряхнуть и научить общаться с людьми!